Contact opnemen met STRATO
Om je zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn, vragen we je een product of thema te kiezen.
Contract en factuur
E-mail
Hosting en domeinen
HiDrive
Databases
Webshops
Sitebuilder
Server
Cyber Protect
Microsoft 365
Verdachte e-mails (phishing)
Wat wil je weten over STRATO Contract en factuur?
Hoe kan ik mijn domein verkopen? Het inrichten van e-mailpostvakken in de klantenlogin Hoe kan je extra domeinen bestellen?
Vraag onze klantenservice Waar vind ik actuele informatie over mijn pakket? Hoe kan ik de domeineigenaar van mijn domein wijzigen? Kan ik een bestaand domein naar STRATO verhuizen? Moet je bij de bestelling van een pakket alle domeinnamen vastleggen? Zo eenvoudig is een interne domeinverhuizing
Vraag onze klantenservice E-Mails ontvangen en verzenden met de iPhone/iPad Het inrichten van e-mailpostvakken in de klantenlogin Basisinstellingen van STRATO Webmail Kan ik mijn e-mail met een beveiligde verbinding (SSL of TLS) verzenden? Hoe kan ik een extra e-mailadres in STRATO Webmail configureren? Hoe configureer ik een afwezigheidsnotitie (autoresponder) in STRATO Webmail? Hoe heet de e-mailserver van STRATO?
Vraag onze klantenservice Hoe kan ik de wachtwoorden voor mijn STRATO pakket in de klantenlogin wijzigen? Waar vind ik actuele informatie over mijn pakket?
Vraag onze klantenserviceVraag onze klantenservice
Vraag onze klantenservice
Vraag onze klantenservice
Wijzigen van je HiDrive gebruikersnaam Hoe kan ik mijn domein verkopen? Eerste stappen in de klantenlogin Waarom zie ik na het inloggen in de klantenlogin het menupunt "Klantenbeheer" niet? Waar vind ik actuele informatie over mijn pakket? Hoe kan ik de domeineigenaar van mijn domein wijzigen? Wanneer kan ik een nieuw gratis domein bestellen?
Vraag onze klantenservice Hoe ontvang je onze vervolgfacturen? Waar vind ik mijn factuurnummer? Zo ontvang je onze facturen Waar vind ik mijn facturen? Veelgestelde vragen over je contract
Vraag onze klantenservice Alle informatie over SEPA bij STRATO Waar vind ik mijn facturen? Hoe kan ik met een creditcard mijn factuur betalen? Veelgestelde vragen over je contract
Vraag onze klantenserviceVraag onze klantenservice
Wat wil je weten over STRATO E-mail?
Hoe kan ik bij STRATO e-mailadressen instellen en bewerken? Hoe kan ik mijn STRATO e-mailadres in een extern e-mailprogramma gebruiken? Hoe heet de e-mailserver van STRATO?
Vraag onze klantenservice E-Mails ontvangen en verzenden met de iPhone/iPad E-mail versturen en ontvangen met Outlook 2010 Het inrichten van e-mailpostvakken in de klantenlogin Hoe kan ik mijn STRATO e-mailadres in een extern e-mailprogramma gebruiken? Flexibele mailspace instellen E-mail instellen op een Android toestel
Vraag onze klantenservice Documenten in een premiumpostvak vrijgeven Hoe verhuis ik mijn postvak van een andere aanbieder naar STRATO? E-mail versturen met Thunderbird STRATO Webmail premium: instellen en synchroniseren op mobiele apparaten Filters instellen voor e-mail MX-records - Je eigen mailserver vastleggen Het inrichten van e-mailpostvakken in de klantenlogin
Vraag onze klantenservice Hoe heet de e-mailserver van STRATO? Hoe kan ik mijn STRATO e-mailadres in een extern e-mailprogramma gebruiken? E-mail versturen en ontvangen met Outlook 2010 E-Mails ontvangen en verzenden met de iPhone/iPad E-mail instellen op een Android toestel E-mail verzenden en ontvangen met Apple Mail 9.x
Vraag onze klantenservice Filters instellen voor e-mail Hoe stel ik de spambeveiliging in STRATO Communicator in? Wat gebeurt er met e-mails wanneer het postvak waarnaar een omleiding verwijst niet bereikbaar of vol is? Hoe werkt de autoresponder? STRATO Webmail: instellingen voor e-mail
Vraag onze klantenservice Beperkingen bij e-mail naar Microsoft-postvakken Waarom krijg ik een e-mail die zegt dat ik spam heb verstuurd? Hoe stel ik de spambeveiliging in STRATO Communicator in? STRATO Webmail: instellingen voor e-mail Waarom ontvang ik emails op niet-bestaande adressen op mijn domein?
Vraag onze klantenservice E-mail versturen en ontvangen met Outlook 2010 E-mails ontvangen en verzenden met Windows 7 Live Mail E-mail versturen met Thunderbird
Vraag onze klantenservice E-mail instellen op een Android toestel Zo maak je een e-mailaccount op je iPad aan E-Mails ontvangen en verzenden met de iPhone/iPad
Vraag onze klantenservice Hoe heet de e-mailserver van STRATO? Wat is IMAP en hoe gebruik ik het? Hoe kan ik met IMAP mijn e-mailberichten van de mailserver verwijderen? MX-records - Je eigen mailserver vastleggen Mappen aanleggen voor IMAP-mailboxen
Vraag onze klantenservice Hoe gebruik ik CalDav en CardDav met STRATO Webmail? STRATO Webmail premium: instellen en synchroniseren op mobiele apparaten E-Mails ontvangen en verzenden met de iPhone/iPad Hoe werkt de autoresponder? Zo maak je een e-mailaccount op je iPad aan Het inrichten van e-mailpostvakken in de klantenlogin Hoe kan ik via STRATO Webmail een attachment bij mijn e-mail voegen?
Vraag onze klantenservice Hoe kan ik AVG-relevante e-mails uit het e-mailarchief verwijderen? Waarom krijg ik een e-mail die zegt dat ik spam heb verstuurd? Zo bescherm je jezelf tegen spam
Vraag onze klantenservice Wat gebeurt er met e-mails wanneer het postvak waarnaar een omleiding verwijst niet bereikbaar of vol is? Waarom kan ik geen e-mails meer verplaatsen of verwijderen? Hoe kan ik alsnog toegang krijgen tot een e-mailpostvak dat is vervallen? Wat gebeurt er met een fout geadresseerd e-mailbericht?
Vraag onze klantenserviceWat wil je weten over STRATO Hosting en domeinen?
Alles over de authinfo-code Handleiding voor een Domeinverhuizing Is je domein offline tijdens een verhuizing naar STRATO?
Vraag onze klantenserviceVraag onze klantenservice
Hoe stel ik een domeinforward in? Hoe kan ik bij STRATO e-mailadressen instellen en bewerken? Wat zijn website-apps en welke applicaties kan ik installeren? Zo maak je verbinding met de SFTP-server Hoe kan ik mijn STRATO e-mailadres in een extern e-mailprogramma gebruiken? Welke DNS-items kun je bij STRATO configureren? Databases aanmaken en beheren
Vraag onze klantenservice Hoe lang duurt een domeinverhuizing naar STRATO? Kan ik een bestaand domein naar STRATO verhuizen? Welk STRATO pakket of product is het juiste voor mij?
Vraag onze klantenservice A-record: een IP-adres voor je domein instellen Hoe stel ik een domeinforward in? CNAME-records wijzigen Foutmelding 404 na externe domeinforward: "Not found: The requested URL.... was not found on this server" Kan een domeinforward ook naar een enkele pagina (bestand) verwijzen? Kan je een domeinomleiding ook weer ongedaan maken? Zo eenvoudig is een interne domeinverhuizing
Vraag onze klantenservice Hoe stap ik over van Universal Analytics naar Google Analytics 4? Gratis e-book: WordPress voor beginners Hoe activeer ik de WordPress veiligheidsplug-ins? Hoe installeer ik Joomla bij STRATO? Vaak voorkomende foutmeldingen in PHP-scripts De basisinstellingen van PHP bij STRATO
Vraag onze klantenservice Gratis e-book: WordPress voor beginners Hoe kan ik mijn WordPress URL aanpassen? Kan ik de lay-out van mijn WordPress-weblog aanpassen? Webshops - waar zijn korte URLs voor? Zo verhuis je een Wordpress website naar STRATO
Vraag onze klantenserviceVraag onze klantenservice
Vraag onze klantenservice
Vraag onze klantenservice
Vraag onze klantenservice
Vraag onze klantenservice
Vraag onze klantenservice
Hoe stap ik over van Universal Analytics naar Google Analytics 4? Zo gebruik je de statistiekfunctie van je hostingpakket Hoe interpreteer je e-mails van SiteGuard Hoe vaak is mijn website bekeken?
Vraag onze klantenservice Zo kun je met BackupControl een back-up van je website terugzetten Je webspace beveiligen met SiteGuard Wat kan ik met STRATO SiteLock? Zo kom je via SSH bij de back-ups van je MySQL-database Zo stel je de toegangsrechten van bestanden in (CHMOD)
Vraag onze klantenservice Hoe beheer ik mijn webspace? Wat is SFTP en hoe kan ik het gebruiken? Waarvoor is het Master-ID? Zo maak je verbinding met de SFTP-server PHP gebruiken - deze extensies biedt STRATO aan: Hoe maak ik SFTP-Accounts aan? Wat is het masterwachtwoord?
Vraag onze klantenserviceVraag onze klantenservice
Vraag onze klantenservice
Vraag onze klantenservice
Gratis e-book: WordPress voor beginners Wat is HTTP Strict Transport Security (HSTS)? Hoe voeg ik een badge van The Green Web Foundation toe aan mijn website? Zo verwijder je malware van je webspace Quota / limieten op gedeelde platformen (shared webhosting) Zo maak je verbinding met de SFTP-server Zo gebruik je de beveiligingsmanager voor directories
Vraag onze klantenservice Zo verwijder je malware van je webspace Quota / limieten op gedeelde platformen (shared webhosting) Waar vind ik actuele informatie over mijn pakket? Foutmelding 404 na externe domeinforward: "Not found: The requested URL.... was not found on this server" Waarom wordt de inhoud van mijn website na een redirect niet meer weergegeven? Welke FTP-overdrachtsmodus voor scripts?
Vraag onze klantenserviceWat wil je weten over STRATO HiDrive?
HiDrive Twee-factor-authenticatie Hoe kan ik mijn bestanden van mijn huidige online cloud storage naar HiDrive verhuizen? Sleutel of wachtwoord verloren Wat is HiDrive S3? Alle informatie over SEPA bij STRATO Waarvoor is de public-map in HiDrive? Ik heb op HiDrive gegevens verwijderd, maar ik krijg nog steeds te zien dat de opslagruimte bezet is.
Vraag onze klantenservice HiDrive Twee-factor-authenticatie Hoe kan ik de gemeenschappelijke STRATO HiDrive mappen gebruiken HiDrive S3 als externe opslag bij NextCloud S3 HiDrive als primaire opslag in NextCloud configureren Eerste stappen met HiDrive S3 Hoe wijzigt u uw HiDrive gebruikersnaam & wachtwoord? Wijzigen van je HiDrive gebruikersnaam
Vraag onze klantenservice Sleutel of wachtwoord verloren HiDrive apparaatback-up bij MacOS HiDrive: Onversleutelde stationskoppeling bij Windows 7 Hoe kan ik verbinden met HiDrive? Met de Windows command-line verbinding maken met HiDrive via WebDAV HiDrive synchronisatie voor MAC configureren Te lange bestandsnamen op HiDrive
Vraag onze klantenservice Sleutel of wachtwoord verloren Versleuteling op je Android-apparaat Versleuteling op je iOS-apparaat HiDrive App voor Android Hoe kan ik de HiDrive WindowsPhone 7 App inrichten?
Vraag onze klantenservice Eerste stappen met HiDrive S3 HiDrive end-to-end encryptie op je computer Hoe gebruik je de Git-repository van HiDrive? Het aanmaken van een Git Repository binnen je Hidrive pakket Een SMB-verbinding maken met je HiDrive-account met gebruik van het commando net use Een verbinding met STRATO HiDrive als SMB/CIFS station is niet mogelijk Wat kan ik doen, als ik geen toegang kan krijgen tot STRATO HiDrive?
Vraag onze klantenservice HiDrive Twee-factor-authenticatie Hoe kan ik de gemeenschappelijke STRATO HiDrive mappen gebruiken Wat is HiDrive S3? STRATO HiDrive snelle start Hoe kan ik nieuwe gebruikers aanmaken, veranderen of verwijderen? Gebruikersnaam van het HiDrive account wijzigen
Vraag onze klantenservice Versleuteling op je Android-apparaat Zo verhoog je de maximale bestandsgrootte voor downloads bij gebruik van WebDAV in Windows Kan ik mijn bestanden ook via een online-interface uploaden? Vrijgave van mappen voor het uploaden van bestanden E-mail attachments automatisch in een HiDrive map uploaden
Vraag onze klantenservice HiDrive S3 als externe opslag bij NextCloud Versleuteling op je Android-apparaat HiDrive end-to-end encryptie op je computer HiDrive: Versleutelde verbinding met WinSCP Wat is Veracrypt en hoe kan ik het gebruiken? Kan ik ook met een SSH-key inloggen? Wat kan ik doen, als ik geen toegang kan krijgen tot STRATO HiDrive?
Vraag onze klantenservice Hoe kan ik de gemeenschappelijke STRATO HiDrive mappen gebruiken Wat is HiDrive S3? Geen toestemming om bestand / map te lezen (lokaal) Wijzigen van je HiDrive gebruikersnaam Kan ik mijn bestanden ook via een online-interface uploaden?
Vraag onze klantenservice NAS-gegevensback-up met HiDrive S3 als back-updoel HiDrive apparaatback-up bij Android HiDrive apparaatback-up bij MacOS HiDrive apparaatback-up bij Windows Wat kun je met de HiDrive apparaatback-up? Waar vind ik de apparaatback-up bij HiDrive? Back-up met Synology NAS op HiDrive
Vraag onze klantenserviceVraag onze klantenservice
Back-up met Synology NAS op HiDrive Hoe update ik het besturingssysteem van mijn Synology NAS Reservekopie maken met de HiDrive Backup App (Synology)
Vraag onze klantenservice Geen toegangsrechten Het bestand werd tijdens de back-up verwijderd uit HiDrive De opslagruimte op je HiDrive is vol Geen toegang tot een lokaal bestand Hoe wijzigt u uw HiDrive gebruikersnaam & wachtwoord? Ik heb op HiDrive gegevens verwijderd, maar ik krijg nog steeds te zien dat de opslagruimte bezet is. Wat kan ik doen, als ik geen toegang kan krijgen tot STRATO HiDrive?
Vraag onze klantenserviceWat wil je weten over STRATO Databases?
Vraag onze klantenservice
Vraag onze klantenservice
Een back-up maken van je webspace Zo kom je via SSH bij de back-ups van je MySQL-database Via SSH een backup van je database (*.sql-bestand) terugplaatsen
Vraag onze klantenserviceVraag onze klantenservice
Kan ik via de AppWizard ook twee gelijke toepassingen parallel installeren? Zo verhuis je een Wordpress website naar STRATO
Vraag onze klantenserviceVraag onze klantenservice
Vraag onze klantenservice
Wat is STRATO PHP Extended Support? Hoe wijzig ik de PHP-instellingen in mijn pakket? cURL ondersteuning Hoe kan ik in mijn webhostingpakket IonCube installeren? Welke UNIX-commando's kan je gebruiken? Vaak voorkomende foutmeldingen in PHP-scripts De basisinstellingen van PHP bij STRATO
Vraag onze klantenservice Welke UNIX-commando's kan je gebruiken? Met Perl verbinden met een database Wanneer is een Perl-script startklaar?
Vraag onze klantenserviceVraag onze klantenservice
Vraag onze klantenservice
Wat wil je weten over STRATO Webshops?
Hoe stap ik over van Universal Analytics naar Google Analytics 4? Hoe kan ik mijn oude webshop migreren naar de nieuwe Webshop Now. Hoe kan ik mijn Webshop Now integreren en verifiëren in de Google Search Console? De AVG: wat handelaren moeten weten Snel beginnen met je webshop Waar vind ik de complete online-handleiding van de STRATO webshop? Waarom zie ik na het inloggen in de klantenlogin het menupunt "Klantenbeheer" niet?
Vraag onze klantenservice Zo maak je een product aan in Webshop Now Hoe log ik in in mijn STRATO webshop? Hoe stap ik over van Universal Analytics naar Google Analytics 4? Snel beginnen met je webshop Waar vind ik de complete online-handleiding van de STRATO webshop? Hoe kan ik mijn webshop aan mijn domeinnaam koppelen? Hoe kan ik het ontwerp van de Webshop aan mijn wensen aanpassen?
Vraag onze klantenservice Hoe kan ik mijn oude webshop migreren naar de nieuwe Webshop Now. Hoe kan ik de bestelbevestigingspagina in mijn shop bewerken? Hoe kan ik de algemene voorwaarden in mijn webshop bewerken? Hoeveel domeinen kan je aan een webshop koppelen? Hoe kan ik het ontwerp van de Webshop aan mijn wensen aanpassen? Hoe gebruik ik de exportfunctie in de STRATO Webshop? Hoe stel ik een bericht in bij het bereiken van het minimale voorraadsniveau?
Vraag onze klantenserviceVraag onze klantenservice
Hoe kan ik de algemene voorwaarden in mijn webshop bewerken? Hoe kan ik het ontwerp van de Webshop aan mijn wensen aanpassen?
Vraag onze klantenservice Hoe voeg ik een badge van The Green Web Foundation toe aan mijn website? Waar vind ik de complete online-handleiding van de STRATO webshop? Welke mogelijkheden biedt de sociaalweb functie in mijn webshop?
Vraag onze klantenserviceVraag onze klantenservice
Vraag onze klantenservice
Zo eenvoudig gebruik je de importfunctie in de STRATO Webshop Hoe gebruik ik de exportfunctie in de STRATO Webshop?
Vraag onze klantenservice Hoe kan ik mijn Webshop Now integreren en verifiëren in de Google Search Console? Hoe kan ik mijn webshop optimaliseren voor zoekmachines? Welke betaalmogelijkheden zijn er voor AdWords? Google AdWords Woordenlijst – Uitleg van veel gebruikte vaktermen Welke mogelijkheden biedt de sociaalweb functie in mijn webshop?
Vraag onze klantenservice Zo eenvoudig gebruik je de importfunctie in de STRATO Webshop Hoe gebruik ik de exportfunctie in de STRATO Webshop?
Vraag onze klantenserviceVraag onze klantenservice
Vraag onze klantenservice
Zijn mijn gegevens bij STRATO veilig? Hoe kan ik de wachtwoorden voor mijn STRATO pakket in de klantenlogin wijzigen?
Vraag onze klantenserviceVraag onze klantenservice
Wat wil je weten over STRATO Sitebuilder?
Hoe plaats ik een cookie-banner op mijn Sitebuilder-website? Waar vind ik mijn facturen? Hoe krijg ik de verhuiscode van mijn domeinnaam? Hoe kan je extra domeinen bestellen? Waarom wordt de inhoud van mijn website na een redirect niet meer weergegeven? Hoe heet de e-mailserver van STRATO? Welke termijnen gelden bij contractsbeëindiging?
Vraag onze klantenservice Hoe start ik met Sitebuilder? Zo kun je een domeinnaam toewijzen aan je Sitebuilder Hoe kan ik mijn Sitebuilder-website publiceren of offline halen? Hoe integreer en bewerk ik de widgets van Sitebuilder Hoe kan ik afbeeldingen en video's in mijn Sitebuilder opnemen? Waarom kan ik binnen Sitebuilder Pro mijn afbeeldingen en videos niet bereiken?
Vraag onze klantenservice Zijn mijn gegevens bij STRATO veilig? Hoe kan ik de wachtwoorden voor mijn STRATO pakket in de klantenlogin wijzigen?
Vraag onze klantenserviceVraag onze klantenservice
Wat wil je weten over STRATO Server?
Hoe kan ik performanceproblemen op mijn server verhelpen? Hoe werk ik in het cloud-panel van mijn dedicated server (Windows 2016, 2019) Monitoring in het cloud-panel Netwerkconfiguratie met netplan - voor dedicated servers met Ubuntu 18.04 Hoe kan ik een lage performance van mijn VPS Linux controleren? Welke servers en besturingssystemen bij STRATO zijn ‘Docker ready’? Hoe kan je het rootwachtwoord op een Linux VPS resetten?
Vraag onze klantenservice IPv6 bij STRATO Virtual Private Network (VPN) instellen in het Server-Cloud-Panel (Windows) De VNC-console gebruiken om verbinding te maken met je dedicated Windows server Hoe stel ik het firewall-beleid in op mijn dedicated Windows server (2016 en 2019)? Netwerkconfiguratie met netplan - voor dedicated servers met Ubuntu 18.04 Hoe kan ik mijn server naar de oorspronkelijke toestand herstellen? Servers: domeinen bestellen via de klantenlogin
Vraag onze klantenservice NS-record voor primary en secondary nameserver configureren Servers: domeinen bestellen via de klantenlogin Zo combineer je jouw domein in een hostingpakket met je STRATO server Wat zijn premium-domeinnamen?
Vraag onze klantenserviceVraag onze klantenservice
Hoe kan ik mijn server naar de oorspronkelijke toestand herstellen? Welke backup-service is er voor Linux VPS'en? Zo krijg je toegang tot je gegevens met RecoveryManager Zo gebruik je de FTP-backupspace van je server Hoe kan ik een backup van mijn server doorvoeren? Wat kan ik doen als het bestandssysteem van mijn server kapot is?
Vraag onze klantenservice IPv6 bij STRATO Netwerkconfiguratie met netplan - voor dedicated servers met Ubuntu 18.04 DNS-reverse instellen Zo installeer je de feature "ClusterIP" op je server Zo stel je de feature ClusterIP in
Vraag onze klantenservice Hoe beveilig ik de SSH-dienst op mijn Linux-server? Via SSH op je server inloggen met Putty Hoe maak je verbinding met je dedicated Server via RemoteConsole
Vraag onze klantenserviceVraag onze klantenservice
Windows Server 2012 EoL: wat je dient te weten DNS (Domain Name Server) op een Windows-Server uitschakelen
Vraag onze klantenserviceVraag onze klantenservice
Vraag onze klantenservice
Hoe kan ik performanceproblemen op mijn server verhelpen? Mijn server is niet meer bereikbaar – wat kan ik doen? Wat kan ik doen wanneer mijn server na een reboot niet meer correct opstart? Hoe kan je het rootwachtwoord op een Linux VPS resetten? Zo maak je via een seriële console verbinding met je Windows server Dedicated Server: welke stappen moet ik zetten als mijn server onverwacht crasht, voordat ik mij tot de klantenservice wend? Hoe kan ik mijn server in de oorspronkelijke stand herstellen?
Vraag onze klantenserviceWat wil je weten over STRATO Cyber Protect?
Vraag onze klantenservice
Wat wil je weten over STRATO Microsoft 365?
Welke DNS-instellingen heb ik in de klantenlogin nodig voor Microsoft 365? Heb ik een internetverbinding nodig om Microsoft 365 te gebruiken? Is Microsoft 365 gekoppeld aan mijn pc en kan ik het maar één keer installeren? Wat is Microsoft 365 en wat is het verschil met Microsoft Office?
Vraag onze klantenserviceWat wil je weten over STRATO Verdachte e-mails (phishing)?
Vraag onze klantenservice