Artikel weiterleiten
Artikel editieren
Afdrukweergave
FAQ #506

Hoe ontvang je onze vervolgfacturen?

Je ontvangt onze vervolgfacturen standaard per e-mail.

 

Daarnaast kan je in de klantenlogin een overzicht vinden van alle facturen voor je contract. Hier kan je ook facturen opnieuw per e-mail laten versturen, je kunt ook aangeven dat je geen facturen via e-mail wenst te ontvangen. Dit overzicht kan je vinden onder online factuur.

 

Facturen zijn alleen zichtbaar in de klantenlogin als je met je klantnummer en wachtwoord bent ingelogd.

Facturen worden gestuurd aan het e-mailadres zoals in je klantgegevens staat opgeslagen. Zorg er daarom voor dat dit adres altijd actueel is.

 

Controleer de spamfilterinstellingen van uw e-mailprovider (bijvoorbeeld KPN, HetNet, Hotmail, Yahoo) en indien noodzakelijk je e-mailprogramma om een ongehinderde ontvangst van je PDF-facturen mogelijk te maken.
Controleer de spamfilterinstellingen van uw e-mailprovider (bijvoorbeeld KPN, HetNet, Hotmail, Yahoo) en indien noodzakelijk je e-mailprogramma om een ongehinderde ontvangst van je PDF-facturen mogelijk te maken.
×