Zo ontvang je onze facturen
Je ontvangt onze facturen standaard per e-mail.
Daarnaast kan je in de klantenlogin een overzicht vinden van alle facturen voor je contract. Hier kan je ook facturen opnieuw per e-mail laten versturen. Dit overzicht kan je vinden onder Online factuur > Facturen weergeven.
Facturen zijn alleen zichtbaar in de klantenlogin als je met je klantnummer en wachtwoord bent ingelogd.
Facturen worden gestuurd aan het e-mailadres zoals in je klantgegevens staat opgeslagen. Zorg er daarom voor dat dit adres altijd actueel is.
Controleer de spamfilterinstellingen van uw e-mailprovider (bijvoorbeeld KPN, Gmail, Hotmail, Yahoo) en indien noodzakelijk je e-mailprogramma om een ongehinderde ontvangst van je PDF-facturen mogelijk te maken.