Google Analytics voor WordPress

Op het moment dat je een eigen website beheert, is het handig om inzicht te hebben in alle activiteiten op je website en om deze te kunnen meten. Vrijwel alle websitebeheerders gebruiken daarvoor software van Google genaamd ‘Google Analytics’. Ook wanneer je een website met WordPress hebt, is Google Analytics de perfecte software om de statistieken mee bij te houden. Zo krijg je met Google Analytics inzicht in de herkomst van je bezoekers, kom je erachter hoe lang ze op een pagina blijven, op welke pagina ze de website weer verlaten en waar ze op klikken, en zie je welke bezoekers het meest opleveren. Kortom: wanneer je Google Analytics koppelt aan je WordPress website, krijg je een overzichtelijk beeld van je bezoekersstromen, verkeersbronnen en de paginaweergaven.

Het is ook mogelijk om met Google Analytics de conversies op je website te meten. Zeker voor eigenaars van een WordPress webshop is Google Analytics daarom een must. Je kunt doelen instellen voor bijvoorbeeld het aantal keer dat een product verkocht wordt en het aantal inschrijvingen voor de nieuwsbrief, en vervolgens nagaan in hoeverre je die doelen behaald hebt. Met het e-commerce-onderdeel kun je zelfs de omzet meten. Wanneer je Google Analytics dan ook nog aan Google Ads koppelt, kun je onderscheid maken tussen de bezoekers die je site vinden via de organische zoekresultaten van Google en bezoekers die op je website terecht komen door op je advertenties te klikken.

Als je niet teveel tijd wilt besteden aan het koppelen van WordPress en Analytics, is het aan te raden om een Google Analytics plug-in aan je WordPress site toe te voegen. De meeste van deze plug-ins kun je direct vanuit WordPress installeren. De werkwijze is in principe hetzelfde als wanneer je Google Analytics handmatig aan WordPress toevoegt. Het verschil is dat je, wanneer je een plugin hebt, geen code in een tekstveld hoeft in te voeren om Analytics aan je WordPress site toe te voegen.

Voer simpelweg de naam van de plug-in in in het zoekveld wanneer je naar het kopje 'Plugins' gaat, en klik op 'Nu installeren'. Ga vervolgens naar 'Instellingen' om de Google Analytics WordPress plug-in terug te vinden. Wanneer je ingelogd bent op je Google account, kun je de plug-in verder het werk laten doen. Vaak dien je hiervoor op een blauwe knop te drukken waar iets in de trant van 'Click here to Authenticate with Google' op staat. Mocht dit anders zijn, dan staat dat in de beschrijving van de desbetreffende Google Analytics WordPress plug-in. Het enige wat je nu nog hoeft te doen is de toegang bevestigen.

Het principe van Google Analytics is om informatie over websitebezoekers te verzamelen. Aangezien dit niet altijd in overeenstemming is met de Europese gegevensbeschermingswetgeving, zijn er specifieke instellingen nodig:

• Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) - Een gemakkelijk te vinden en te begrijpen privacybeleid (AVG-beleid) is verplicht voor bijna elke website. Bezoekers van de website moeten hier ook alle belangrijke informatie over Google Analytics kunnen vinden.
• Verwerkersovereenkomst met Google - Om aan de eisen van de Europese gegevensbescherming te voldoen, sluit je als websitebeheerder een verwerkersovereenkomst met Google af. Hierin wordt geregeld welke informatie het bedrijf voor welke doeleinden gebruikt. Bij Google Analytics worden dit gegevensverwerkingsvoorwaarden genoemd. Je kunt deze bekijken en accepteren via de beheerfunctie van de tool.
• IP anonimiseren - Analytics verzamelt standaard de IP adressen van websitebezoekers. Om dit te voorkomen, wijzig je de invoer '_anonymizeIp()' in de JavaScript-bibliotheek 'ga.js'. In het 'analytics.js' bestand kun je ook 'ga('set', 'anonymizeIp', true)' instellen om het anonimiseren van de IP-adressen te garanderen.
• User ID deactiveren - Universal Analytics heeft een functie waarmee elke sessie van een websitebezoeker ondubbelzinnig kan worden geïdentificeerd. Om de gegevensbescherming te verhogen, moet de functie daarom worden gedeactiveerd.
• Remarketing verhinderen - De Google-functies voor Remarketing voldoen mogelijk niet aan de voorschriften voor gegevensbescherming. In de instellingen van Google Analytics kun je deze features eenvoudig uitzetten.
• Opt-out-cookies - Websitebeheerders kunnen in het 'header.php' bestand via een specifieke code invoeren, om een opt-out-cookie toe te staan. Als je vervolgens een overeenkomstige functie in het privacybeleid opneemt, kunnen gebruikers op de lange termijn bezwaar maken tegen de gegevensverzameling van Google op deze website.
• Browser add-on aanbevelen - Google biedt een add-on voor de meest gangbare browsers waarmee gebruikers ook bezwaar kunnen maken tegen gegevensopslag. Als je een overeenkomstige link in het privacybeleid opneemt, help je websitebezoekers actief om hun privacy te beschermen.
• Opslagduur beperken - Gebruikers van Google Analytics kunnen in de instellingen van de tool specificeren hoelang gegevens moeten worden opgeslagen. Je moet hier de kortst mogelijke opslagduur instellen en Analytics ook niet toestaan de tijdsduur opnieuw in te stellen wanneer er nieuwe activiteiten van gebruikers zijn.