Groeiend bewustzijn van gegevensbescherming
77 procent van de Nederlandse cloudgebruikers vindt het belangrijk dat hun gegevens beschermd zijn tegen toegang van buiten Europa. Bovendien hecht 69 procent van de respondenten waarde aan serverlocaties binnen Europa en naleving van de AVG. In een vergelijkbare forsa-enquête uit 2019 vond slechts 43 procent van de internetgebruikers het relevant in welk land de server staat waarop hun gegevens worden opgeslagen. Dit wijst op een aanzienlijk toegenomen bewustzijn over gegevensbescherming.
- 77 procent hecht belang aan bescherming tegen toegang van buiten de EU
- 69 procent vindt Europese serverlocaties belangrijk
- Ter vergelijking: in 2019 vond 43 procent de serverlocatie belangrijk
Kosten versus gegevensbescherming: voordeel voor Europese aanbieders
Twee derde (66 procent) van de Nederlandse cloudgebruikers is bereid meer te betalen voor Europese cloudaanbieders die voldoen aan de AVG. Hieruit blijkt dat gegevensbescherming voor de overgrote meerderheid belangrijker is dan de prijs bij het kiezen van een clouddienst. Ook in Duitsland en Zweden is dit het geval: daar is respectievelijk 65 procent (Duitsland) en 61 procent (Zweden) bereid meer te betalen voor betere gegevensbescherming. De vergelijkbare trend in de drie landen wijst mogelijk op een bredere bewustwording van digitale soevereiniteit in Europa, ook onder privégebruikers.
- 66 procent van de Nederlandse cloudgebruikers wil betalen voor Europese aanbieders
- In Duitsland is dit 65 procent, in Zweden 61 procent
Digitale soevereiniteit belangrijk voor bijna alle leeftijdsgroepen
Dat digitale soevereiniteit steeds meer als een maatschappelijk belang wordt gezien, blijkt ook uit de gebruikersaantallen van de cloud. Zo is de vraag in Nederland sinds 2019 sterk gestegen. Inmiddels gebruiken vier op de vijf Nederlanders (80 procent) clouddiensten om privégegevens op te slaan. In 2019 was dat nog 59 procent. Vooral bij oudere leeftijdsgroepen is het bewustzijn rond privacykwesties groot. Zo maakt 57 procent van de 30- tot 44-jarige cloudgebruikers zich zorgen over gegevensbescherming bij niet-Europese aanbieders. Bij de 45- tot 59-jarigen is dat 66 procent en bij de 60- tot 75-jarigen zelfs 71 procent. Onder jongeren ligt dat anders: van de 18- tot 29-jarige cloudgebruikers zegt slechts 47 procent zich zorgen te maken over het delen van gegevens met aanbieders van buiten Europa.
- 80 procent van de Nederlanders gebruikt cloudopslag voor privégegevens
- Privacygevoeligheid verschilt per leeftijdscategorie: 71 procent van de 60- tot 75-jarigen maakt zich zorgen over gegevensbescherming tegenover 47 procent van de 18- tot 29-jarigen
Redenen voor het gebruik van cloudopslag
Driekwart van de Nederlandse cloudgebruikers (76 procent) waardeert de mogelijkheid om op elk moment en vanaf verschillende apparaten toegang te hebben tot hun bestanden. Voor 72 procent is de cloud een belangrijk hulpmiddel om hun gegevens te beschermen tegen verlies, onafhankelijk van fysieke opslagmedia zoals harde schijven of USB-sticks. Bovendien gebruikt 67 procent de cloud als uitbreiding van hun lokale opslagruimte om extra ruimte voor hun data te creëren.
Ook het delen van gegevens speelt een grote rol: meer dan een derde (35 procent) van de respondenten gebruikt de cloud om inhoud te delen met vrienden en familie. Deze functie is vooral populair bij mensen onder de 45 jaar: 41 procent van de 30- tot 44-jarigen en zelfs 43 procent van de 18- tot 29-jarigen maakt actief gebruik van deze mogelijkheid.
- 76 procent van de Nederlandse cloudgebruikers doet dit om overal toegang te hebben tot hun bestanden
- Voor 35 procent is het delen van bestanden een belangrijke reden om cloudopslag te gebruiken
Deze gegevens slaan Nederlanders op in de cloud
Slechts een derde van de Nederlanders (33 procent) slaat inloggegevens, wachtwoorden of financiële informatie op in de cloud, terwijl 43 procent van de ondervraagden dit zelfs categorisch uitsluit. Bij het opslaan van minder gevoelige gegevens zijn er echter nauwelijks bezwaren. Foto’s en video’s (89 procent), documenten zoals tekstbestanden, spreadsheets of notities (81 procent) en back-upgegevens zoals agenda’s, contactpersonen of accountinstellingen (78 procent) worden zonder veel terughoudendheid opgeslagen in de cloud.
- Foto's en video's worden het vaakst in de cloud opgeslagen (89 procent van de gebruikers)
- Slechts 33 procent bewaart gevoelige informatie als inloggegevens in de cloud
Checklist: tips bij het kiezen van een cloud-aanbieder
- Let op de gegevensbescherming: in welk land heeft de aanbieder zijn statutaire zetel? Kan de aanbieder een veiligheidscertificaat voorleggen?
- Denk aan encryptie: kun je jouw gegevens versleuteld opslaan bij de provider?
- Let op de opslagruimte: biedt de provider voldoende capaciteit om je gegevens op te slaan? Kun je het geheugen later uitbreiden?
- Check ook de interfaces: kun je de cloud mobiel gebruiken met je smartphone?
- Kijk goed naar de gebruiksvriendelijkheid: is de cloudoplossing zo duidelijk gestructureerd dat je hem in het dagelijks leven snel kunt gebruiken?
