Website voor artsen maken met AI

Praktijkwebsite maken: waar begin je?

Je dokterspraktijk heeft een website nodig en dat wil je zelf regelen. Daar heb je geen designbureau of programmeerkennis voor nodig. Wat je wel moet weten: welke informatie patiënten verwachten en welke regels gelden. Met het juiste hulpmiddel zet je dat allebei snel en professioneel neer, zodat je website aansluit op wat mensen zoeken.

Wat patiënten van een website voor artsen verwachten, gaat verder dan een digitaal visitekaartje. Naast heldere informatie over je diensten, spreekuren en contactgegevens horen online afspraken maken, toegankelijkheid en de bescherming van gevoelige patiëntgegevens bij een moderne praktijkwebsite. Je website en functies zoals de afsprakenmodule bouw je met een prompt, zonder zelf te programmeren. Toegankelijkheid en gegevensbescherming volgen uit de juiste basis, zoals een datacenter in de EU.

Deze onderdelen horen op elke praktijkwebsite

Een praktijkwebsite mag de meest gestelde vragen beantwoorden zonder dat een patiënt lang moet zoeken. Dit zijn de onderdelen die patiënten verwachten op een website voor artsen:

• Spreekuren en contact: openingstijden, telefoonnummer, e-mail en adres in één oogopslag, plus een melding bij vakantie of feestdagen.
• Diensten en aandachtsgebieden: je behandelingen, gerangschikt per vakgebied. Werk je met een contract bij alle zorgverzekeraars, of niet? Vermeld dat: het bepaalt of een behandeling wordt vergoed.
• Team en opleiding: foto's en achtergrond van je team geven patiënten al een eerste indruk, nog voor de afspraak.
• Route en toegang: plattegrond, parkeermogelijkheden en informatie over toegankelijkheid ter plekke.
• Videoconsult (optioneel): de link naar je videobeldienst, als je een consult op afstand aanbiedt, bijvoorbeeld voor het bespreken van een uitslag of een vervolgafspraak.

Voor terugkerende vragen kan de AI chatassistent van STRATO dag en nacht antwoord geven, rechtstreeks op je website. Houd een contactformulier kort: naam, e-mailadres en een telefoonnummer zijn genoeg. Vraag in het contactformulier niet naar klachten of diagnoses. Waar een praktijk dat wél nodig heeft, bijvoorbeeld in een online intakeformulier, gelden strengere eisen aan versleuteling, rechtsgrond en bewaartermijnen.

Online afspraken maken, AVG-conform

Een online afsprakenplanner zorgt voor minder telefoontjes en neemt dag en nacht aanvragen aan. Daarbij verwerk je gevoelige gegevens: alleen al een afspraak zegt iets over de gezondheid van de patiënt. Gezondheidsgegevens vallen onder artikel 9 AVG, een van de zwaarst beschermde categorieën persoonsgegevens. De Autoriteit Persoonsgegevens houdt hierop toezicht.

Let daarbij vooral op twee punten:

• Dataminimalisatie: vraag alleen wat echt nodig is voor de afspraak: naam, geboortedatum, gewenste zorgverlener, soort afspraak, en een manier om je te bereiken bij een last-minute afmelding.
• Locatie van de server: gegevens horen op servers in de EU te staan, waar de AVG direct van toepassing is

Met de AI app- & sitebuilder beschrijf je het boekingsformulier met een prompt. Zo bouw je een web-app die past bij het ontwerp van je praktijk, en die draait op STRATO servers in de EU.

Toegankelijkheid van je website

Sinds 28 juni 2025 geldt de Europese Toegankelijkheidswet. Die verplicht praktijken die digitale diensten aanbieden aan patiënten om die toegankelijk te maken. Denk aan interactieve functies zoals een online afsprakenmodule, een contact- of herhaalreceptformulier, of een videoconsult. De wet raakt in het algemeen elektronische handelsdiensten. Of een online afsprakenmodule daaronder valt, is juridisch nog niet volledig uitgekristalliseerd. Ga voor de zekerheid uit van een plicht.

Micro-ondernemingen zijn uitgezonderd: praktijken met minder dan tien medewerkers, en een jaaromzet of jaarlijks balanstotaal van maximaal twee miljoen euro. Een toegankelijke website is voor elke praktijk toch de moeite waard. Onder je patiënten zitten immers mensen met een visuele, auditieve of motorische beperking. Für die Website bedeutet Barrierefreiheit vor allem:

• Goede kleurcontrasten en leesbare lettergroottes
• Volledige bediening met het toetsenbord, zonder muis
• Alt-teksten bij afbeeldingen zoals teamfoto's of plattegronden
• Een duidelijke paginastructuur en begrijpelijke taal
• Een toegankelijkheidsverklaring, goed zichtbaar in de footer

Tip

Check je pagina voor publicatie met een gratis tool zoals WAVE. Die markeert contrast- en structuurproblemen direct op de pagina, ook zonder technische voorkennis. Zo'n test vindt wel maar een deel van de knelpunten. Doe daarom zelf nog aanvullende checks, zoals bediening met het toetsenbord en een test met een schermlezer.

Gezondheidsgegevens en de AVG op je dokterswebsite

Gezondheidsgegevens vallen volgens artikel 9 AVG onder de bijzondere categorieën persoonsgegevens. Voor je praktijkwebsite betekent dat: elke gegevensoverdracht moet worden versleuteld, en er moeten een zichtbare colofon een begrijpelijke privacyverklaring aanwezig zijn. Verwerkt een extern hulpmiddel persoonsgegevens namens jou, bijvoorbeeld een boekingssysteem of je hostingpartij? Sluit dan een verwerkersovereenkomst op grond van artikel 28 AVG.

Staan de gegevens in de EU? Dan vervalt de aparte toets voor doorgifte naar een derde land. Check daarom of gekoppelde diensten gegevens delen met partijen buiten de EU. STRATO verwerkt gegevens AVG-conform, in datacenters in de EU. Zet je AI-functies in? Dan gelden dezelfde principes: geen training met jouw gegevens, en verwerking binnen de EU.

Ben je BIG-geregistreerd, bijvoorbeeld als arts, tandarts of verpleegkundige? Vermeld dan je BIG-registratienummer op je website, overal waar je naam en beroep genoemd worden. Dat is verplicht op grond van artikel 3 van de Wet BIG, en het geeft patiënten meteen de zekerheid dat ze met een bevoegde zorgverlener te maken hebben.

Gevonden worden in Google en AI-zoekfuncties

Steeds meer Nederlanders regelen een afspraak met hun huisarts of specialist online. Lokale zoekopdrachten spelen daarbij een grote rol. Tikt iemand "huisarts" plus de eigen wijk of stad in, dan wil je dat jouw praktijk verschijnt. Zorg daarvoor voor eenduidige naam-, adres- en openingstijdgegevens op alle kanalen, een goed onderhouden Google-bedrijfsprofiel, en een website die vakgebied en locatie duidelijk noemt.

Veel mensen vragen inmiddels ook ChatGPT of Perplexity om een passende dokterspraktijk. De AI search manager helpt je zichtbaar te worden in deze tools. Online beoordelingen van bestaande patiënten wegen voor nieuwe patiënten zwaar mee in hun keuze. De AI reputatiemanager verzamelt die beoordelingen op één plek, en meldt nieuwe reacties zodat je er snel op kunt reageren.

Personeel vinden via je website

Heb je nieuwe collega's nodig in je praktijk? Toon dan openstaande vacatures op je website, zodat je de juiste mensen bereikt. Je website is tegelijkertijd een sollicitatiekanaal: wie een baan zoekt, bekijkt vooraf hoe een praktijk zich presenteert. Een uitnodigende eerste indruk onderscheidt je van andere praktijken als werkgever. Laat concreet zien hoe een werkdag eruitziet: teamgrootte, werktijden en scholingsmogelijkheden zijn wat sollicitanten zoeken.

Een carrièrepagina bundelt vacatures, toont je team, en beschrijft de dagelijkse praktijk. Een kort sollicitatieformulier maakt reageren laagdrempelig.

Met STRATO een website voor artsen maken

Website, afsprakenmodule en carrièrepagina bouw je zelf, zonder websitedesigner en zonder programmeerkennis. Met de AI app- & sitebuilder beschrijf je je praktijk in gewone taal, en de AI bouwt op basis daarvan je website. Kleuren, teksten en opbouw pas je aan via de chat, tot het resultaat past bij wat je voor ogen had.

In drie stappen staat je praktijk online:

1. Prompt schrijven: beschrijf je vakgebied, je diensten en je spreekuren. De AI maakt daar een eerste ontwerp van.
2. Aanpassen: verfijn teksten, kleuren en foto's rechtstreeks in de chat of in de editor.
3. Publiceren: bekijk de preview, en ga met één klik live.

Pakket kiezen en meteen starten

Website en AI-assistenten uit één hand

Je website is de centrale informatiebron voor je praktijk. Voeg je diensten, spreekuren en contactgegevens daar eenmalig toe, dan kan de AI telefoonassistent deze informatie lezen en op basis daarvan telefoontjes beantwoorden. Zo houd je je gegevens op één plek up-to-date, in plaats van ze steeds opnieuw bij te werken.

De AI app- & sitebuilder biedt praktijken deze voordelen:

• Datacenter in de EU en AVG-conforme gegevensopslag: een betrouwbare basis voor de omgang met patiëntgegevens.
• Domeinnaam blijvend inbegrepen: plus een SSL-certificaat en een e-mailpostvak voor je praktijkcommunicatie, in elk pakket.
• Praktijktools via een prompt: een afsprakenplanner of contactformulier ontstaan als web-app, zonder programmeren.
• AI-flatrate bij Unlimited: zoveel aanpassingen als nodig, zonder limiet op credits.
• 30 dagen zorgeloos proberen: rustig checken of de tool bij je praktijk past.
• Dag en nacht bereikbaar: de optionele AI telefoonassistent voor artsenpraktijken neemt oproepen aan, en vat elk gesprek samen per e-mail.

Veelgestelde vragen over websites voor artsen

Hoe lang duurt het voordat mijn praktijkwebsite online staat?

Een eerste ontwerp maakt de AI binnen een paar minuten. Voor het finetunen van teksten, foto's en kleuren reken je realistisch een paar uur. Daarna ga je met één klik live.

Heb ik programmeerkennis nodig voor mijn dokterswebsite?

Nee. Als no-code app builder wordt het programmeerwerk door AI gedaan. Je idee voer je in als tekst of spraak. Als voorbeeld kun je ook een screenshot of afbeelding uploaden, waar de AI zich op baseert. Aanpassen doe je in de chat, in de visuele editor, of rechtstreeks in de code — wat jij het handigst vindt.

Is een online afsprakenmodule verplicht voor mijn praktijk?

Nee, een verplichting is er niet, maar het is wel aan te raden. Steeds meer mensen verwachten deze mogelijkheid wanneer ze een praktijkwebsite bezoeken en zullen je website eventueel verlaten wanneer je deze optie niet biedt.

Wat gebeurt er met de gegevens uit mijn contactformulier?

De gegevens staan op STRATO servers in de EU en worden AVG-conform verwerkt. Je houdt zelf de controle over welke gegevens je opvraagt en wanneer je ze weer verwijdert.