Remote desktop: toepassing, probleemoplossing en alternatieven

De Windows-functie ‘Hulp op afstand’ is een van de mogelijke varianten voor het realiseren van een remote-desktoptoegang. Het biedt gebruikers de mogelijkheid om een buitenstaander uit te nodigen in hun systeem. Dit is vooral nuttig voor onderhoud op afstand., Zo kunnen technici inloggen op een lokaal systeem en softwarereparaties of systeeminstellingen uitvoeren.

• Stap 1: Zorg ervoor dat remote-ondersteuning is ingeschakeld. Je kunt deze instelling vinden via Configuratiescherm > Systeem > Systeembeveiliging > Externe verbindingen. Om hulp op afstand mogelijk te maken, vink je het desbetreffende vakje aan onder ‘Hulp op afstand’.
• Stap 2: Om een externe gebruiker uit te nodigen, start je de wizard door ‘msra’ in het zoekveld in te voeren of via het gebruikelijke pad Start > Alle programma's > Onderhoud > Windows Hulp op afstand. In het zoekvenster dat verschijnt, kun je nu kiezen of je een ‘helper’ of een ‘hulpzoekende’ bent. Klik als hulpvrager op de knop ‘Een vertrouwd persoon vragen om je te helpen’.
• Stap 3: Nu kun je de externe gebruiker een uitnodiging (ticket) sturen. Hiervoor stelt Windows drie verschillende procedures voor: a) je slaat het uitnodigingsbestand op je computer op en uploadt het vervolgens als e-mailbijlage, b) je e-mailprogramma wordt automatisch geopend en het bestand kan direct naar de ontvanger worden verzonden, of c) je gebruikt de Easy Connect-variant en hebt dan helemaal geen e-mail nodig. Bij de uitnodiging ontvangt de externe gebruiker ook een wachtwoord, waarmee hij later op het externe bureaublad kan inloggen.

Tip: Als je voor Easy Connect kiest, krijgt de externe gebruiker het wachtwoord onmiddellijk. Een aparte uitnodiging is niet nodig.

• Stap 4: De externe gebruiker kan nu verbinding maken met de remote-computer en gebruikt hiervoor het verzonden wachtwoord. Maar het is mogelijk dat de toegang voor verbindingen via het internet wordt geblokkeerd, omdat het lokale IP-adres nog steeds in het bestand is opgeslagen. De externe helper heeft daarom jouw externe IP-adres of je DNS-naam nodig. Deze laatste kan worden verkregen via gratis DynDNS-diensten.
• Stap 5: De externe gebruiker voert nu het wachtwoord in het getoonde venster in.
• Stap 6: Je wordt gevraagd of je akkoord gaat met de verbinding. Klik hier op de knop ‘Ja’.
• Stap 7: De verbinding wordt tot stand gebracht als de toepassing goed is geconfigureerd. De externe gebruiker heeft nu toegang tot je bureaublad en kan controle aanvragen. Als je hiervoor opnieuw toestemming geeft, krijgt hij de volledige controle over je computer.

Met een VNC-client krijg je eenvoudig toegang tot je Ubuntu 16.04 server vanaf je Windows-computer. Voor de installatie hoef je maar een paar stappen te doorlopen. Open Ubuntu en voer de volgende commando's achter elkaar in het terminalvenster in:

Stap 1: Systeem updaten

apt-get update

Stap 2: VNC-client installeren

apt-get install lxde tightvncserver

Stap 3: VNC-Client configureren.

Start de VNC-client met de opdracht  

tightvncserver :1

Na de start is het configuratiebestand aangemaakt. Dit moet je nu aanpassen. De VNC-client wordt hierbij gestopt, waarna je het configuratiebestand kunt bewerken:

tightvncserver -kill :1
nano ~/.vnc/xstartup

Aan het eind van het bestand voer je deze regels in:

lxterminal &
/usr/bin/lxsession -s LXDE &

De installatie van LXDE maakt een snelle, energiezuinige desktop-omgeving mogelijk.Het configuratiebestand moet er ongeveer zo uitzien:  

#!/bin/sh
xrdb $HOME/.Xresources
xsetroot -solid grey
export XKL_XMODMAP_DISABLE=1
/etc/X11/Xsession
lxterminal &
/usr/bin/lxsession -s LXDE &

Stap 4: De VNC-client weer starten  

tightvncserver :1

Je kunt nu de geïnstalleerde VNC-client gebruiken om een externe desktopverbinding met Windows tot stand te brengen.