Zo werkt AI in jouw bedrijf
Kunstmatige intelligentie gebruikt bestaande informatie van jouw bedrijf: de teksten van je website, je prijzen en openingstijden. Een apart data-project heb je daarvoor niet nodig. Voor goede antwoorden loont het wel om prijzen, diensten en openingstijden eenmalig vast te leggen in een kennisbank. Op basis daarvan beantwoordt AI vragen, formuleert concepten of maakt afspraken. Zulke zelfstandig werkende programma's heten AI-agents.
De AI neemt routinetaken over. Vakkennis, advies ter plekke en het echte handwerk blijven jouw taak. Niet elke werkzaamheid vraagt om AI: het is vooral zinvol wanneer taken zich regelmatig herhalen.
Jij behoudt de controle over de resultaat. Check concepten en antwoorden van de AI en pas ze indien nodig aan, voordat ze naar je klanten gaan.
Personeelstekort: AI verlaagt de werkdruk
Er is een tekort aan vakkrachten in Nederland. Alleen al in de bouw zijn tussen 2026 en 2029 naar schatting 75.000 extra vakkrachten nodig, blijkt uit cijfers van het Economisch Instituut voor de Bouw. In de technieksector zijn tot 2030 121.000 nieuwe vakmensen nodig, meldt Techniek Nederland. Ontbreekt personeel, dan ontbreekt tegelijk de tijd om elk telefoontje aan te nemen en offertes snel te maken. Aanvragen blijven dan liggen.
Hier komt AI in het spel: AI neemt routinetaken over, zoals het aannemen van telefoontjes, het verstrekken van informatie en het opstellen van teksten, zonder extra personeel. Zo wint een bedrijf capaciteit terug, ook als openstaande vacatures niet meteen kunnen worden ingevuld.
AI ondersteunt ook bij het werven van personeel. De AI telefoonassistent en AI chatassistent nemen vragen van geïnteresseerden dag en nacht aan, en met STRATO GPT ontwerp je snel een reactie of een uitnodiging voor een gesprek. Zo haken sollicitanten niet af omdat een reactie te lang op zich laat wachten. Ook een schoolwebsite is overigens een mogelijkheid om nieuwe vakkrachten te enthousiasmeren.
Website, prijscalculator en tools maken met één prompt
Met de AI app- & sitebuilder beschrijf je in gewone taal wat voor website je voor ogen hebt, en de AI bouwt hem. Hosting, SSL-certificaat en een domeinnaam zijn in alle STRATO pakketten inbegrepen.
AI bouwt ook interactieve functies voor je pagina, bijvoorbeeld een prijscalculator, een boekingsformulier, een productconfigurator of een contactformulier. Je beschrijft het gewenste hulpmiddel, en past het daarna aan in de editor, volledig zonder programmeerkennis.
- Meerdere website-projecten mogelijk, afhankelijk van het pakket
- Credits per pakket: 150, 300 of onbeperkt per maand. Eén AI-credit staat gelijk aan één AI-taak.
- AVG-conform
AI telefoonassistent voor vakmensen
Voor telefonische bereikbaarheid zorgt de STRATO AI telefoonassistent: hij neemt telefoontjes aan zodra er in je bedrijf even niemand vrij is en antwoordt direct in natuurlijk klinkende taal.
Wat de assistent tijdens het gesprek regelt
- Stemt afspraken af en zet ze in je agenda (vanaf het Pro-pakket)
- Beantwoordt vragen over diensten en openingstijden
- Herkent noodgevallen aan de hand van trefwoorden, zoals waterschade of een kapotte cv, en schakelt het telefoontje meteen door naar jou
- Stuurt je na elk telefoontje een samenvatting per e-mail
De AI telefoonassistent leert je dienstverlening kennen aan de hand van je website. Technisch gaat het om een voicebot, die gesproken taal in realtime verstaat.
Je telefoonnummer blijft behouden
Je houdt je bestaande telefoonnummer en stelt alleen een doorschakeling in. Bellers bereiken je dus gewoon via het bekende nummer. Je legt vooraf vast welke kwesties naar jou doorgeschakeld moeten worden, bijvoorbeeld aanvragen die een vakkundig oordeel vragen.
AI voor vakmensen en privacy
Persoonsgegevens zoals namen, telefoonnummers of adressen vallen onder de AVG, ongeacht of een AI bij de verwerking betrokken is. Voor jouw bedrijf betekent dat: je verwerkt zulke gegevens alleen met een geldige grondslag, bijvoorbeeld om een opdracht uit te voeren of met toestemming van de betrokken persoon. Daarnaast informeer je betrokkenen transparant over de verwerking. Een verwerkersovereenkomst met de aanbieder regelt bovendien hoe dat bedrijf de gegevens in jouw opdracht beschermt.
Bij de STRATO AI-tools verloopt de gegevensverwerking volgens Europese standaarden, in datacenters in Europa. Die zijn gecertificeerd volgens ISO-norm 27001. Deze standaard toont de technische en organisatorische maatregelen aan die de AVG vereist ter bescherming van persoonsgegevens.
Naast informatie over de gegevensverwerking geldt nog een transparantieplicht: de STRATO AI telefoonassistent maakt zich aan het begin van het gesprek kenbaar als AI-assistent. Deze kenmerking schrijft artikel 50 van de EU AI-verordening voor, waarvan de transparantieregels sinds 2 augustus 2026 gelden. De verordening vereist bovendien AI-geletterdheid: volgens artikel 4 zorgen bedrijven ervoor dat hun personeel voldoende geschoold is in de omgang met AI.
