Soms moet je persoonsgegevens exporteren uit je STRATO product om te kunnen voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Maar hoe? In dit blog beschrijven we het per product.
Volgens artikel 20 van de nieuwe AVG heeft een persoon het recht om ‘de hem betreffende persoonsgegevens, die hij aan een verwerkingsverantwoordelijke heeft verstrekt, in een gestructureerde, gangbare en machinaal leesbare vorm te verkrijgen.’
Ook met jouw product van STRATO kun je aan deze eis voldoen. Je kunt bijvoorbeeld je eigen gegevens downloaden. Maar ook de gegevens van klanten die je in ons product hebt opgeslagen.
Hosting en server
Heb je een hostingpakket of een server? Dan kun je gegevens vanuit de SQL-database exporteren met phpMyAdmin. Meer informatie voor hostingpakketten lees je in deze FAQ, voor Managed Server vind je hier meer informatie.
Je kunt ook via FTP inloggen op je webspace en op die manier de bestanden van je website downloaden. Lees voor meer informatie onze FAQ over FTP en hoe je het kunt gebruiken.
HiDrive
Je kunt in HiDrive alle bestanden van je cloud storage direct als zip-bestand downloaden en opslaan. Dat doe je in drie stappen:
- Log eerst in via hidrive.com.
- Klik rechts op het vinkje ‘Alles selecteren’.
- Met de knop ‘Downloaden’ kun je nu alle bestanden exporteren.
STRATO Webmail
Als je STRATO Webmail gebruikt, is het mogelijk om e-mail, contacten, agenda’s en taken te exporteren. De gemakkelijkste manier om dit te doen is je mailbox te integreren in een e-mailprogramma zoals Thunderbird of Outlook. Binnen deze software kun je dan handmatig een archiefbestand aanmaken dat automatisch alle gegevens bevat.
Je kunt ook data rechtstreeks vanuit STRATO Webmail exporteren. Om bijvoorbeeld e-mails te archiveren, selecteer je eerst alle mails in de desbetreffende map en klik je vervolgens in het menu op ‘Opslaan als bestand’.
Dit werkt op dezelfde manier voor je contacten en agenda. Je kunt ook die gegevens selecteren en in het menu op ‘Exporteren’ klikken. Je contactpersonen worden als .csv-bestand opgeslagen, je agenda in .ics-formaat.
STRATO Webshop
De handleiding voor STRATO Webshop Now vind je hier. Voor de oudere versies van Webshop kun je een uitleg vinden via deze link.
STRATO Sitebuilder
Om je website als html-bestand op te slaan, ga je als volgt te werk.
Ga in je webbrowser naar je website en kies in het browsermenu voor ‘Pagina opslaan als’. Vervolgens sla je de volledige website inclusief alle bestanden lokaal op.
De tweede optie is het gebruik van een extern programma zoals HTTrack. Hiermee kun je op je computer een werkende lokale kopie van je website maken en opslaan.
Meer AVG-onderwerpen
De nieuwe EU-verordening over gegevensbescherming omvat diverse onderwerpen die voor jou als beheerder van een website belangrijk zijn. In verschillende blogs gaan we op dit thema in. Je vindt deze artikelen op onze overzichtspagina over de AVG.
Michael Poguntke
Hallo, ich bin Michael und Pressesprecher bei STRATO.
Carmen Ufkes zei op
Wij willen alle producten exporteren vanuit onze website van Strato, echter blijken de foto’s niet mee geëxporteerd te worden. Meerdere keren telefonisch contact gehad met Strato, zeggen in eerste instantie dat het wel zou moeten kunnen, maar later ontvangen we het bericht “Niet mogelijk”
Jorrit van der Heide zei op
Je wilt producten uit je webshop compleet met afbeeldingen exporteren. Dat kan helaas alleen in tekstvorm. Hier vind je meer informatie: https://helpspace.zendesk.com/hc/nl/articles/360005519658-Gegevens-exporteren
Carmen Ufkes zei op
Bij het draaien van een export lukt het ons niet om de foto’s van producten te exporteren. Kunnen wij hier hulp bij krijgen.
Jorrit van der Heide zei op
Hallo Carmen,
Bedankt voor je vraag. Uit welk product wil je gegevens exporteren?
Met hartelijke groet,
Jorrit
Vincent Koopman zei op
Hoe kan ik bestanden en sub-mappen tegelijk downloaden vanuit strato webmail en strato Drive? Het is enorm veel werk om telkens 1 mapje tegelijk te kunnen downloaden…
Sjef Huijbregts zei op
Beste Vincent,
Bedankt voor je vraag. Ik begrijp dat deze betrekking heeft op de “Drive”-functie in STRATO Webmail?
Het is hier mogelijk om één map, inclusief alle submappen en bestanden, te downloaden. Selecteer hiervoor deze map en kies vervolgens het icoontje “Downloaden”, of klik met de rechtermuisknop en kies “Download de gehele map”.
Om zoveel mogelijk bestanden tegelijkertijd te downloaden, ga je naar het “bovenste” niveau in de navigatie, dat met “Drive” wordt aangeduid. Het is hier inderdaad niet mogeljk om meerdere mappen gelijktijdig te downloaden. Ik raad je daarom aan om op het hoogste navigatieniveau geen lossen bestanden of veel verschillende mappen te plaatsen. Upload deze altijd naar een van de submappen. Dit maakt het makkelijker om alles in één keer te downloaden.
Ik hoop dat dit voor wat meer duidelijkheid zorgt. Laat het me weten als je nog meer vragen hebt.
Met vriendelijke groet,
Sjef