Nieuws, tips en achtergronden
rondom webhosting

Menu

Gepubliceerd op: 04 april 2018

Webspace geblokkeerd: waarom en wat kun je doen?

Veiligheid staat bij STRATO altijd voorop. Als je webspace corrupte bestanden of scripts bevat, moeten we deze blokkeren. Op deze manier beschermen wij jou, andere gebruikers en onze servers. We leggen je uit wat de achterliggende processen zijn en waarom het soms lang duurt voor we een blokkering kunnen opheffen. Ook laten we zien wat je kunt doen om te voorkomen dat derden misbruik maken van je hostingpakket.

Blokkeren voorkomt verdere schade

Een blokkering beschermt in principe vier partijen:

  1. Jezelf. De blokkering voorkomt dat aanvallers scripts op je computer of website installeren en deze vervolgens gebruiken om spam te versturen.
  2. Andere internetgebruikers. Als je website niet meer toegankelijk is, kunnen hackers ook geen virussen en andere schadelijke bestanden (malware) verspreiden via je webspace.
  3. Andere klanten. Als het IP-adres van een STRATO server vanwege spamberichten op een blacklist belandt, ondervinden andere klanten waarvan de website op dezelfde server staat ook problemen.
  4. STRATO servers. Zodra die op een blacklist staan, is het erg lastig en tijdrovend om ze er weer vanaf te krijgen.

We blokkeren websites ook als we merken dat de inhoud ervan in strijd met onze algemene voorwaarden of illegaal is. Dat laatste is bijvoorbeeld het geval als de inhoud inbreuk maakt op merkrechten, racistisch of discriminerend is, of aanzet tot haat.

Handmatige controle zorgt voor duidelijkheid

We blokkeren een site natuurlijk niet zomaar. Als er een vermoeden bestaat dat onze hosting wordt misbruikt, treedt eerst onze abuse-afdeling op. Met automatische en handmatige processen controleren onze collega’s exact in hoeverre jouw webspace is betroffen. Zo kunnen we je zo goed mogelijk informeren, waarom een blokkade noodzakelijk is. Belangrijk voor je om te weten: om privacyredenen hebben we geen toegang tot jouw webspace. Je moet dus zelf actief worden en je webspace controleren. Bovendien zien we niet alles. Dit betekent dat we je alleen voorbeelden kunnen geven van schadelijke of geïnfecteerde scripts. Vaak zijn er echter meer scripts aangetast en is de oorzaak van de blokkade veel omvangrijker.

Hoe beveilig je jouw webspace?

Nu is het tijd om een back-up te maken van alle content op je website en daarna de beschadigde bestanden te verwijderen. Lees hier meer.

Meestal hebben derden toegang gekregen tot je webspace via gestolen toegangsgegevens of een onveilig CMS. Daarom moet je ervoor zorgen dat je veilige wachtwoorden hebt. Daarnaast zijn regelmatige updates essentieel – anders maak je het wel héél gemakkelijk voor hackers.

Voor het deblokkeren controleren we je website nogmaals

Heb je alle nodige maatregelen genomen? Antwoord dan op de e-mail die je van onze abuse-afdeling hebt gekregen. We voeren onze controle vervolgens opnieuw uit en vragen hiervoor om wat geduld. Deze handmatige inspectie kost namelijk veel tijd en luistert zeer nauw.

Met STRATO SiteGuard misbruik tegengaan

Bij alle hostingpakketten is extra bescherming inbegrepen: de STRATO SiteGuard is een handig hulpmiddel om je effectief te beschermen tegen website-aanvallen. Afhankelijk van de instellingen kun je bijvoorbeeld een schrijfbeveiliging instellen of de FTP-toegang blokkeren.

De Auteur:

Auteur: Lisa Kopelmann

Ik ben Lisa en ik ben online redacteur bij STRATO.

Plaats een reactie

Let er op dat je reactie betrekking heeft op het blogartikel. Mocht je een vraag hebben over je STRATO pakket, richt je dan alsjeblieft aan onze klantenservice via Facebook, Twitter, of onze pagina Hulp & contact.
We vinden het leuk als je je naam noemt, dan kunnen we je in ons antwoord persoonlijk aanspreken.
Als je bovendien je e-mailadres invult, word je per mail op de hoogte gebracht van ons antwoord. Ter bescherming van je gegevens tonen we je mailadres niet. Beide gegevens zijn vrijwillig.

Hier bloggen

Ruud van der Zalm
Online redacteur voor blog en social media

Sjef Huijbregts
Marketing manager voor STRATO Nederland en gastblogger

Lisa Kopelmann
Online redacteur voor blog, Facebook en meer

Michael Poguntke
Schrijft over de cloud storage HiDrive, Sitebuilder, webshops en servers

Thomas Ritter
Bericht over de laatste ontwikkelingen rondom STRATO

Bianca Restorff-Adrion
Schrijft over carrière en de mensen bij STRATO