Bij een verhuizing zijn goede vrienden goud waard. Voor een pizza en een bedankje slepen ze je kasten van het ene appartement naar het andere. Maar het wordt iets anders als je e-mails van de ene provider naar de andere wilt verhuizen. Mooi dus dat je nu kunt vertrouwen op onze nieuwe e-mailverhuisservice. Hiermee verhuis je super eenvoudig naar STRATO Mail.
Waarom verhuizen?
Je begint je eigen bedrijf en hebt behoefte aan een flexibelere e-mailopslag? Of wil je in de toekomst e-mails versturen via je eigen domein en niet meer via een gratis provider?
Ongeacht je reden om van e-mailprovider te veranderen: in zo’n geval is het belangrijk om je e-mails tijdig te verhuizen, vooral als je de oude mailbox snel wilt verwijderen.
Waarom? Omdat een verhuizing tijdrovend en foutgevoelig is. Dit geldt vooral als je oude e-mails, mappen, contacten, agenda’s en taken handmatig wilt overzetten.
Hoe verhuizen?
Je problemen zijn nu voorbij. Voor de verhuizing naar STRATO Webmail bieden wij je de STRATO verhuisservice!
In drie eenvoudige stappen activeer je de verhuizing van je e-mail, inclusief de mappenstructuur, alle contacten, afspraken en taken naar STRATO Webmail:
Als eerste stap selecteer je jouw huidige provider.
Voer vervolgens de toegangsgegevens van het bronaccount (je oude provider) en het doelaccount (je STRATO account) in. Overigens kun je ook de verhuizing voor meerdere mailboxen tegelijk bestellen.
Kies het tijdstip van de verhuizing en het kan beginnen.
Nu is het gewoon een kwestie van even wachten en dan is de verhuizing van je e-mail afgerond.
Zodra je opdracht hebt gegeven tot de verhuizing, krijg je van ons een bevestigingsmail. Daarin vind je een link naar een statuspagina waarop je kunt zien hoe ver de migratie gevorderd is.
Let op: wij kopiëren alleen je gegevens. Je berichten blijven ook in je oude postvak aanwezig. Als je ze daar wilt verwijderen, moet je dat handmatig doen.
Waar moet je op letten?
Onze verhuisservice ondersteunt de meeste grote e-mailproviders. De enige eis is dat je oude provider IMAP of POP3 aanbiedt.
Controleer vóór je e-mail verhuist of alle berichten bij elkaar niet te groot zijn voor je STRATO postvak. Als dat wél zo is, kun je ze niet verhuizen.
Overigens kost deze verhuizing 11 euro – de prijs van een goeie pizza. De STRATO verhuisservice bestel je via de klantenlogin. Meer informatie vind je in ons FAQ-artikel.
Remon zei op
Binnenkort ga ik mijn volledige website en domeinnaam overzetten van Yourhosting naar Strato. Werkt de verhuisservice als domeinnaam en emailadres hetzelfde blijven? En dient dan eerst de mail overgezet te worden en daarna pas de domein verhuizing (d.m.v. de authinfo-codes)?
Jorrit van der Heide zei op
Beste Remon,
Dank voor je vraag. Je wilt je mail verhuizen van je huidige aanbieder naar STRATO. Inderdaad verhuis je eerst je mails en daarna pas het domein. In dit geval bestel je een hosting- of mailpakket zonder domeinnaam. Alle details vind je in deze FAQ: https://www.strato.nl/faq/mail/hoe-verhuis-ik-mijn-postvak-van-een-andere-aanbieder-naar-strato/
Heb je verdere vragen, aarzel niet om ons te contacteren. We ondersteunen je graag!
Met hartelijke groet,
STRATO team
Astrid van Soelen zei op
Ik wil met mijn mail van ziggo overstappen naar Strato. Dus het domein hoeft niet over. Ik wil bij jullie een mailadres aanvragen en dan de mails van @ziggo/@home verhuizen. Wordt @ziggo en @home ondersteunt? Ik ben niet echt heel handig met computers dus ik snap niet alles wat gezegd wordt. Kan ik van de verhuisservice gebruik maken?
Jorrit van der Heide zei op
Beste Astrid,
Bedankt voor je vraag over het verhuizen van je mail van Ziggo naar STRATO.
De voorwaarde voor het migreren van je mails is dat je huidige mailprovider de protocollen IMAP en POP3 ondersteunt. Dat lijkt het geval te zijn: https://www.ziggo.nl/klantenservice/e-mail/wat-is-imap
Je kan dus van de verhuisservice gebruikmaken. Let er even op of je nieuwe postvak bij STRATO genoeg ruimte vrij heeft voor de te verhuizen mails.
Veel succes en hartelijke groet,
Jorrit
Kelly zei op
Ik heb ons domein verhuisd naar strato, maar nu wist ik niet dat mijn e-mailadressen niet automatisch mee gaan. Hoe kan ik dit oplossen?
Jorrit van der Heide zei op
Beste Kelly,
Dank voor je vraag. Bij een domeinverhuizing verhuist inderdaad alleen het domein naar de nieuwe provider. Voor je mailadressen moet jezelf zorgen. Als je bij STRATO een pakket hebt met mailfunctionaliteit, kun je van de verhuisservice gebruikmaken en je mails overzetten. Je vindt deze service in onze klantenlogin.
Als je alleen een domeinpakket bij ons hebt, kun je dit upgraden naar een mailpakket en dan je mails migreren.
De verdere stappen zijn zoals in dit blog beschreven:
1. Je selecteert je oude provider
2. Je geeft de gegevens van het bron- en het doelaccount in (hiervoor moet je je oude e-mailadres opnieuw aanmaken: https://www.strato.nl/faq/mail/hoe-kan-ik-bij-strato-e-mailadressen-instellen-en-bewerken/ )
3. Je kiest het tijdstip van de verhuizing
Laat het graag weten als je nog open vragen hebt.
Hartelijke groet,
Jorrit
Gert Uphoff zei op
Beste Thomas, ik wil een site bij jullie onderbrengen maar het verhuizen van alle e-mails, contactpersonen etc. van de huidige provider (Combell.be) is vereist omdat men uitsluitend met webmail werkt en zal blijven werken. Het gaat er natuurlijk om of jullie Combell (zeer gerenommeerde Belgische provider) aan kunnen. IMAP en POP-up is geen probleem. Het gaat om een grote hoeveelheid e-mails en slechts een adres.
Jorrit van der Heide zei op
Beste Gert,
Bedankt voor je vraag over het migreren van je e-mailaccount. Onze verhuisservice werkt ook met de genoemde provider. De kwantiteit mag geen roet in het eten gooien, zolang je over een vrij postvak beschikt dat voldoende ruimte biedt. Gedetailleerde aanwijzingen vind je in ons FAQ-artikel en kom je er niet uit, kun je ook direct met onze klantenservice contact opnemen. Succes bij de verhuizing van je mails!
Hartelijke groet,
Jorrit