Wat is een contractoverdracht en waar moet ik op letten?
Als de contractpartner verandert, kun je dat in veel gevallen zelf regelen in je klantenlogin. Hier lees je hoe dat werkt en wanneer je nog steeds het formulier nodig hebt.
Wat is een contractoverdracht?
Bij een contractoverdracht verandert de contractpartner. Het contract gaat dan over op een derde. Je hele klantnummer gaat met alle domeinen en pakketten over op een andere persoon, een bedrijf (ook bij een nieuwe bedrijfsnaam) of een vereniging (de nieuwe contractpartner).
Dit is iets anders dan een domeinverhuizing, waarbij slechts enkele domeinen of pakketten worden overgezet.
Een naamswijziging, bijvoorbeeld na een huwelijk, wijzig je op dezelfde manier in de klantenlogin.
Hoe voer ik een contractoverdracht uit in de klantenlogin?
Je kunt de naam van de contractpartner zelf wijzigen in de klantenlogin. Een formulier is daarvoor niet nodig.
- Log in op je STRATO klantenlogin.
- Klik rechtsboven op Mijn account en open Accountgegevens → Klantgegevens.
- Open het onderdeel Klantgegevens.
- Wijzig de gegevens in de velden Voornaam en Achternaam of de bedrijfsnaam.
- Klik op Opslaan.
Wanneer is een contractoverdracht in de klantenlogin niet mogelijk?
Dat geldt bijvoorbeeld als je je privécontract op je bedrijf wilt overzetten of als een bedrijfscontract naar een particulier gaat.
Hoe werkt de contractoverdracht met het formulier?
Voor de contractoverdracht hebben we een verklaring van de huidige contractpartner nodig en de toestemming van de nieuwe contractpartner. Beide staan in het formulier.
- Download het formulier voor contractoverdracht (pdf) en vul het in.
- Laat het formulier ondertekenen door de huidige en de nieuwe contractpartner.
- Sla het ondertekende formulier op als pdf-bestand.
- Stuur ons het bestand via ons contactformulier. Vul daar je gegevens in en voeg het pdf-bestand toe.
Voor de afhandeling via het formulier worden kosten in rekening gebracht.
Waar moet ik op letten bij een contractoverdracht?
- De rekeninghouder en de nieuwe contractpartner moeten dezelfde persoon zijn.
- De nieuwe contractpartner neemt het contract over met alle rechten en plichten. De lopende kosten brengen we bij de nieuwe contractpartner in rekening.
- Vindt de contractoverdracht eerder plaats dan het einde van de looptijd? Dan kunnen we de niet gebruikte periode niet verrekenen of terugbetalen.
Wat gebeurt er met de gegevens van de domeinnaamhouder?
De gegevens van de domeinnaamhouder blijven bij een contractoverdracht ongewijzigd. Wil je die ook wijzigen? Dat kun je doen in je klantenlogin. Een handleiding vind je in dit artikel.