Deblokkeren van e-mailpostvakken via de klantenlogin
Wil je de blokkering van een e-mailpostvak opheffen? Ga dan naar de STRATO klantenlogin en log in met je klantnummer en wachtwoord. Vervolgens ga je naar het pakketoverzicht van je pakket en klik je op »E-mail beheren«.
Je vindt hier een overzicht van je postvakken. De geblokkeerde postvakken zijn gemarkeerd.
De volgende melding wijst je op de blokkering van je postvakken:
Klik op »Nieuw wachtwoord in te voeren« van het betreffende postvak om een nieuw wachtwoord in te stellen. Het postvak wordt daarmee gedeblokkeerd.
Vervolgens wordt gecontroleerd of het nieuwe wachtwoord is toegestaan.
Let op: Als het nieuwe wachtwoord identiek is aan het oude, blijft het postvak geblokkeerd!
Zodra je een geldig nieuw wachtwoord hebt ingevoerd, wordt het postvak gedeblokkeerd.
