Bij een STRATO V-PowerServer of een STRATO Server krijg je meer dan goede server-prestaties alleen.

Alle voordelen van STRATO op een rijtje:

• Servers extra voordelig
• Alles is inbegrepen: backup functies, Plesk, domeinnaam en nog veel meer
• Geen onvoorziene kosten! Niet tevreden, geld terug
• Gratis support - ook per telefoon - 7 dagen per week
   

We maken gebruik van de modernste, snelste en veiligste technologie voor het hosten van je servers. Met extra beveiligde computers en redundante netwerkverbindingen bevinden je gegevens zich in de beste handen. De allernieuwste beschermingsmechanismen maken aanvallen op je gegevens quasi onmogelijk - STRATO garandeert een excellente dataveiligheid voor al je webcontent.

Het allersnelst is een bestelling per internet. Zonder vertraging wordt je bestelinformatie direct doorgegeven – via een beveiligde SSL-verbinding. Nadat alle benodigde gegevens zijn ingevoerd en na de bevestiging ontvang je onmiddellijk een automatische sms. Deze bevat een code om je bestelling online te activeren.

Zodra je de bestelling op deze manier hebt geactiveerd, wordt de server ingericht. Als de setup is voltooid krijg je een tweede sms met de toegangsgegevens voor je Klanten-Login. Daar vind je handleidingen en toegangsgegevens voor de verschillende andere manieren om op je server in te loggen.

Let erop, dat voor een succesvolle afsluiting van een contract tijdens de bestelling de juiste persoonsgegevens worden ingegeven. Deze worden voor inrichting van de server door het STRATO back-office gecontroleerd. Tevens is het essentieel dat je een bestaand mobiel nummer aangeeft. Naar je mobiele nummer wordt per sms de activatiecode voor je bestelling gestuurd. Tot slot is het belangrijk dat STRATO een e-mailadres van jou kent dat niet op je server gehost wordt. Mocht de server wegvallen, komen anders de bijbehorende waarschuwingen niet meer bij je terecht.

STRATO biedt een omvangrijke FAQ-database aan, die regelmatig aangevuld en geactualiseerd wordt. Onze hotline 00800 - 800 700 70 (GRATIS vanuit het vaste net) met internetspecialisten staat voor je klaar met oplossingen voor al je technische problemen. Voor alle klanten is er verder ook gratis e-mail ondersteuning.

Heb er alstublieft begrip voor dat onze gecertificeerde kwaliteitssupport tussen 23.00 en 7.00 uur en in het weekend alleen in het Engels aangeboden wordt.

Wij doen ons uiterste best om je tevredenheid met de producten en service van STRATO te garanderen. Daarbij hoort ook het aanbieden van een 30 dagen niet-goed-geld-terug-garantie. Mocht je na de aankoop van een product niet tevreden zijn, krijg je gewoon je geld terug. Zonder gedoe - ook daar kunt je vanop aan.

Mocht je niet tevreden zijn, neem dan contact met ons ContactCenter op 00800 800 700 70 (gratis vanuit het vaste net). Je krijgt dan het volledige maandbedrag voor je (virtuele) server terug. Dit geldt echter niet voor domeinnamen die buiten de inclusieve domeinnamen om zijn geregistreerd.

Let op: de 30 dagen niet-goed-geld-terug-garantie van STRATO geldt alleen voor je eerste server.

Een gebruiker met de systeemrechten „root“ heeft de mogelijkheid iedere administratieve instelling van de server uit te voeren. In de rechten-hiërarchie van UNIX/LINUX heeft deze gebruiker de hoogste positie.

„Root“-rechten heeft na inrichting in de eerste plaats de contractant van de STRATO server. Het is echter mogelijk dat de contractant deze rechten aan derden doorgeeft. Er zijn dan meerdere personen die met „root“-rechten toegang tot het systeem hebben. Let op: geef „root“-rechten alleen door aan betrouwbare personen.

Een databestand of een map van een willekeurige gebruiker kunnen door de administrator met „root“-toegang worden ingezien en veranderd. Sommige toepassingen kunnen alleen met „root“-rechten worden geïnstalleerd, omdat deze veranderingen in het systeem aanbrengen of toegang tot gegevens hebben, die alleen toegankelijk zijn voor bevoorrechte gebruikers.

De RemoteConsole geeft klanten met een dedicated server de mogelijkheid tot het beheer van de server via een seriële console. Deze alternatieve mogelijkheid voor toegang tot de server is zelfs tijdens het boot-proces voorhanden.

Hier vind je nadere informatie betreffende de RemoteConsole.

Met de RecoveryManager hebben alle serverklanten de mogelijkheid om in het uitzonderlijke geval van schade aan de server met een minimale versie van het besturingssysteem en de benodigde hulpmiddelen het echte besturingssysteem te repareren of om de vaste schijf te partitioneren.

Hier vind je nadere informatie over de RecoveryManager.

Alle STRATO servers hebben telkens één IP-adres inbegrepen. Dit IP-adres wordt automatisch uit de nog voorhanden verzameling STRATO IP-adressen gehaald en aan je toegekend en kan niet worden veranderd. Vanwege de de voorwaarden van RIPE, de organisatie voor uitgifte van IP-adressen is het helaas niet mogelijk meer dan één IP-adres aan te bieden.

De maandelijks inbegrepen traffic verschilt per server. Hier vind je de actuele aanbiedingen voor dedicated servers inclusief het inbegrepen traffic en hier voor virtuele servers.

Wanneer je een server bij STRATO hebt, vind je in de met wachtwoord beveiligde Klanten-Login een statistisch overzicht over het traffic-verbruik van de lopende en de laatste maand. Je kunt er automatisch per e-mail van op de hoogte worden gebracht wanneer de verbruikte transferomvang een door je vastgelegde waarde heeft bereikt.

Met de uitgebreide TrafficControl heb je bovendien de mogelijkheid om de server bij het bereiken van een door je individueel vastgelegd traffic-volume van het internet te halen. Hierdoor kunnen aanvallen vanuit het internet worden verhinderd. Zo kunt je kosten voorkomen die door traffic ontstaan die het maandelijks inbegrepen volume (buitensporig) overschrijdt.

Met een server van STRATO is het zonder problemen mogelijk om eigen CGI-scripts en dergelijke te gebruiken. Zo heb je bijvoorbeeld de benodigde rechten voor toegang tot de CGI-bin map.

Voor de installatie van een online-game op uw STRATO server hebt je een dedicated server versie van het gewenste spel nodig. De installatie van een spelversie, die niet is bedoeld voor het gebruik op servers, kan bijvoorbeeld mislukken omdat het spel de grafische kaart van de server niet ondersteund.

Je kunt onder het volgende STRATO server-adres een ping uitvoeren, om na te gaan of de servers van STRATO voldoen aan uw persoonlijke behoeftes: server.strato.de

In de regel wordt je domein met uw wensnaam binnen enkele dagen geregistreerd. Daarna ontvangt je automatisch een email met toegangsgegevens van uw Klanten-Login.

Dit gebeurt door een intelligente omleidingsfunctie die beschikbaar is vanaf het STRATO Maildomain-pakket. Na de invoer van je nieuwe domeinnaam in je browser (bijvoorbeeld www.wensnaam.eu) wordt de inhoud van een ander, door jou bepaald domein opgeroepen. Dit andere domein kan zelfs bij een andere provider geregistreerd staan. In de invoerregel van de browser blijft echter de laatste domeinnaam staan. Dat betekent dat het oorspronkelijke, veel langere internetadres niet zichtbaar is. Een omleiding is ook mogelijk naar de subdomeinnamen van andere adressen.

Je domein op het internet wordt door STRATO op je naam aangemeld en geregistreerd. Je bent dus de enige die je domeinnaam mag gebruiken (de domein-eigenaar). De jaarlijkse kosten voor de registratie en het onderhoud van je internetadres zijn bij STRATO inbegrepen in het maandelijkse factuurbedrag.

Ja, verhuizen met  je .eu, .com, .net, .org .info of .biz-domeinen naar STRATO gaat snel en gemakkelijk. Binnenkort kunt je ook met je .nl-domeinen naar je STRATO server verhuizen.