Bij een STRATO-pakket zijn vele features inbegrepen die nodig zijn voor een goede website.
Bij STRATO vindt elke klant iets dat aan zijn of haar wensen voldoet.

Enkele voordelen van STRATO op een rijtje:

• Webhosting is extra voordelig!
• Alles is inbegrepen: domein(namen), webspace, professionele tools en nog veel meer.
• Professionele software
• Geen onvoorziene kosten: Niet goed, geld terug!
• Gratis individuele support - op werkdagen van 7.00 tot 23.00 uur ook telefonisch.

Let op: Voor het testpakket STRATO EntryWeb geldt geen niet-goed-geld-terug-garantie.

Bij STRATO zijn je gegevens en domeinnamen in professionele handen. Wij garanderen je de beste prestaties voor alle websites die je bij STRATO onderbrengt. Je websites worden in STRATO´s eigen ISO-gecertificeerde datacenters gehost.

We maken gebruik van de modernste, snelste en veiligste technologie voor het opslaan en bewaren van je gegevens. Met extra beveiligde computers en redundante datasets wordt het verlies van gegevens zo goed als uitgesloten. De allernieuwste beschermingsmechanismen maken aanvallen op je gegevens quasi onmogelijk - STRATO garandeert een excellente dataveiligheid van je webcontent.

Een domein resp. domeinnaam is bijvoorbeeld: "wensnaam.eu" en wordt gebruikt voor internetadressen (www.wensnaam.eu) en e-mailadressen (naam@wensnaam.eu).

Webspace of webruimte is opslagruimte op een externe computer, ook wel server geheten. In principe is een server hetzelfde als een harde schijf van een pc. Het verschil hier is dat de server niet thuis bij de gebruiker staat, maar bij de aanbieder, de zogenaamde provider. Verder is deze server voortdurend met het internet verbonden. Iedereen die je internetadres (domeinnaam) kent, kan dus alle pagina´s zien die je op de server hebt geplaatst.

Een domein of een domeinnaam is een uniek toegewezen naam, die bij een speciaal registratiekantoor wordt opgeslagen en geregistreerd. Omwille van de eenduidigheid moet elk domein wereldwijd uniek zijn.

Een domein bestaat in de regel uit drie delen, bijvoorbeeld in www.strato.eu:
"www"   -> staat voor "world wide web". Dit kan in de regel worden weggelaten.
"strato" -> is de eigenlijke domeinnaam
".eu"     -> is het zgn. Top Level Domain (TLD) en kenmerkt in de regel het land. Zo staat bijvoorbeeld .fr voor Frankrijk en .es voor Spanje. Verder bestaan er nog TLD´s, die specifiek geregistreerd zijn voor bepaalde groepen gebruikers, zoals .eu voor Europa.

De webpagina daarentegen is de inhoud van een bestand dat op de server werd opgeslagen. Indien een gebruiker de domeinnaam op een internetbrowser aangreeft, zal de inhoud van de webpagina verschijnen.

Het File Transfer Protocol (FTP) maakt het mogelijk bestanden van de ene computer naar een andere over te brengen. Dit protocol wordt meestal gebruikt om bestanden van een lokale pc naar een server op het internet (of omgekeerd) over te brengen.

In principe kun je om het even welk bestand of map naar de server overbrengen of van de server ophalen. Het overbrengen van bestanden naar een FTP-server heet upload, de gegevenstransfer van een FTP-server naar een client op afstand heet download. Bovendien kun je nieuwe mappen aanmaken, bestaande mappen wissen en bestanden/mappen hernoemen.

Vanaf het STRATO EasyWeb -pakket kun je met behulp van de STRATO sitebuilder in enkele muisklikken een prachtige website maken. Je kunt kiezen uit meer dan 220 designvoorbeelden met in totaal meer dan 400.000 varianten.

Bovendien bieden wij voor het ontwerpen van je website verschillende softwarepaketten aan. Natuurlijk kun je je internetpagina´s ook met een teksteditor of een HTML-editor naar keuze opmaken of bijwerken. Op de STRATO software-cd vind je nog heel wat andere nuttige programma´s, waaronder een FTP-programma, dat je als webontwikkelaar zeker zult waarderen.

Met de STRATO sitebuilder kun je je pagina´s eenvoudig op internet plaatsen. Een andere mogelijkheid is om een FTP-programma te gebruiken. Daarmee stuur je zonder enige moeite bestanden door naar het voor jou gereserveerde deel van de STRATO-servers .

Het programma werkt in principe als een kopieeropdracht: je ziet twee vensters, aan de linkerzijde uw eigen lokale harde schijf, op de rechterzijde jouw deel van de STRATO server. En dan hoef je de bestanden enkel maar te kopiëren zoals je dat gewoon bent.

De hoeveelheid gegevens van één enkele internetpagina hangt vooral af van de hoeveelheid en de grootte van de foto´s en afbeeldingen. Een pure tekstpagina bedraagt bijvoorbeeld 10 KB, terwijl één enkele foto ongeveer 200 tot 300 KB groot is. Per 1 MB kun je dus zowat 100 tekstpagina´s opslaan of ongeveer 3 tot 5 foto´s. Als je veel beeldmateriaal gebruikt of je website snel wil uitbreiden, raden wij aan het STRATO PowerWeb-pakket met 500 MB opslagruimte of het STRATO AdvancedWeb-pakket met 1.000 MB opslagruimte te nemen.

Ja, om de sterke en zwakke punten van je internetpagina´s te evalueren, krijgt je als klant van STRATO in het pakket STRATO PowerWeb- of AdvancedWeb uitgebreide statistische informatie in de vorm van grafieken en tabellen. Met deze informatie optimaliseer je je website en kan je het surfgedrag van je bezoekers analyseren.

In de regel wordt je domein met je wensnaam binnen enkele dagen geregistreerd. Daarna ontvang je automatisch een e-mail met toegangsgegevens van je consumentenlogin.

Subdomeinen zijn een geliefd gereedschap om de opbouw en de structuur van een website via de domeinnaam een logisch weer te geven. Zo kan het shop-gedeelte van een website bijvoorbeeld onder shop.wensdomein.nl worden ondergebracht. Zo kan een bezoeker rechtstreeks naar de shop.

Elk domein krijgt een plaatsje in het Domain Name System (DNS), om de bereikbaarheid op het internet te verzekeren. Bij STRATO krijg je de mogelijkheid om de inhoud van de DNS-gegevens voor je domein aan te passen. Dat is handig wanneer je bijvoorbeeld je eigen mailserver wil toewijzen of je website op een eigen webserver wil draaien.

Dit gebeurt door een intelligente omleidingsfunctie die beschikbaar is vanaf het STRATO Maildomain-pakket. Na de invoer van je nieuwe domeinnaam in je browser (bijvoorbeeld www.wensnaam.eu) wordt de inhoud van een ander, door jou bepaald domein opgeroepen.

Dit andere domein kan zelfs bij een andere provider geregistreerd staan. In de invoerregel van de browser blijft echter de laatste domeinnaam staan. Dat betekent dat het oorspronkelijke, veel langere internetadres niet zichtbaar is. Een omleiding is ook mogelijk naar de (sub)domeinnamen van andere adressen.

Je domein op het internet wordt door STRATO op jouw naam aangemeld en geregistreerd. Je bent dus de enige die je domeinnaam mag gebruiken (de domein-eigenaar). De jaarlijkse kosten voor de registratie en het onderhoud van je internetadres zijn bij STRATO inbegrepen de kosten van je webhostingpakket.

Ja, het verhuizen van je .nl, .be, .com, .net, .org, .info, .biz of .eu-domeinen naar STRATO gaat snel, gemakkelijk en zonder extra kosten.

Voor elk POP3 en IMAP e-mailadres krijg je bij STRATO een afzonderlijke forwarder (omleidingsfunctie voor e-mails). E-mails kunnen daarmee heel eenvoudig naar elk ander gewenst e-mailadres worden omgeleid. Je kunt ook je nieuw .eu e-mailadres naar je bestaande e-mailadres omleiden (bijvoorbeeld van "julia@wensnaam.eu" naar "julia.wensnaam@aol.com").

Dankzij de server side AntiSpamWare van STRATO en tal van effectieve beschermingsfuncties en afweermechanismen hou je ongewenste e-mails buiten.

De STRATO Communicator is een systeem met webmailer, organizer, agenda, adresboek en heel wat andere elementen zoals:

• Een kalender
• Bestandsbeheer
• Nuttige tools om gemakkelijk te werken
• Een guest-functie voor een een website met meerdere gebruikers
• Extra opties voor je persoonlijke wensen

Met de STRATO sitebuilder maak je gemakkelijk een professionele website. Je hebt hiervoor noch specifieke programmeerkennis noch omvangrijke speciale software voor nodig.

De sitebuilder is een snelle en eenvoudige manier om internetpagina´s vorm te geven. Dit komt omdat de sitebuilder al over branche- en themaspecifieke voorbeelden beschikt. Nuttig voor een persoonlijk design en een passende lay-out. De voorbeelden kun je zelf nog verder veranderen.

Wanneer je begint een webhostingpaket te bestellen, kunt je allereerst kiezen of je ons softwarepakket wil ontvangen.

Let op: Bij het testpakket STRATO EntryWeb kan het softwarepakket niet worden besteld.

Een blog, ook weblog genoemd, is principieel een regelmatige, chronologische, geactualiseerde lijst van gedachten en artikels. Blogs worden door een persoon of groep van personen uitgegeven en kunnen zowel persoonlijke verhalen en gebeurtenissen alsook nuttige informatie bevatten, die een algemeen of gespecialiseerd interessegebied betreffen.

Nee, je hoeft voor je blog niet extra te betalen. De STRATO-blog is een dienst die gratis bij je webhosting-pakketten geleverd wordt. Je krijgt een Basic Blog met het pakket BasicWeb en het Pro Blog met alle pakketten vanaf STRATO PowerWeb.

Als je een webhostingpakket bestelt, krijg je je blog er gratis bij. Een afzonderlijke bestelling is niet nodig. Je krijgt na de bestelling automatisch de toegangsgegevens voor je Klantenlogin. Nadat je je daar ingelogd hebt, activeer je de blog éénmalig. Een uitvoerige "stap-voor-stap-handleiding" staat je in onze FAQ´s ter beschikking.

Supereenvoudig en individueel met je persoonlijke domeinnaam! Bij STRATO krijg je hem automatisch: je persoonlijke permalink voor je blog! Want je domein IS je ultieme permanente link: elk domein is individueel, uniek, verandert niet en hoort je persoonlijk toe! En de gekozen domeinnaam krijg je er bij alle STRATO-pakketten meteen gratis bij.

Koppel je domein meteen aan je blog - en je bent al op je persoonlijk internetadres bereikbaar - altijd, van overal en vooral: altijd op hetzelfde adres!

In tegenstelling tot de gebruikelijke blogaanbieders die hun gebruikers enkel een cryptische link naar hun blogs geven, kies je bij STRATO het internetadres voor je blog zelf! Onder deze naam kunnen al je vrienden, familie en bekenden je dan vinden. Eenvoudiger gaat werkelijk niet.

De STRATO-pakketten BasicWeb en PowerWeb hebben een contractduur van 12 maanden, voor AdvancedWeb en EnterpriseWeb is de duur van het contract minimaal 6 maanden. Het testpakket EntryWeb kent een contractduur (testperiode) van 3 maanden. Een domeinnaam wordt geregistreerd voor een periode van 12 maanden.

De termijnen voor betaling zijn afhankelijk van het pakket, zie ons pakketoverzicht. Denk eraan dat je creditcard/bankrekening aan het begin van elke factuurperiode automatisch aangesproken wordt en dat je de gehele periode in een keer betaald.

STRATO biedt je veilig betaalgemak via Mastercard en VISA. Bovendien kun je bij STRATO middels automatische incasso betalen.

Domeinen moeten bij de verantwoordelijke organisaties voor lange periodes geregistreerd worden. Met STRATO EntryWeb bieden wij je echter de mogelijkheid een top-leveldomein voor een korte testperiode te gebruiken. Bovendien houden wij je domein voor verdere testperiodes beschikbaar. D.m.v. een bijdrage aan de kosten voor registratie kunnen wij je een webhosting-testpakket op je eigen domein aanbieden.

De snelste weg om een STRATO pakket bestellen is via het internet. Al je bestelgegevens worden rechtstreeks verzonden via een veilige SSL-verbinding. Je krijgt dan zo snel mogelijk een gegenereerde e-mail. Je kunt ook een STRATO-pakket via onze gratis hotline 00800 - 800 700 70 bestellen.

STRATO biedt een omvangrijke FAQ-databank aan, die regelmatig aangevuld en geactualiseerd wordt. Onze gratis hotline 00800 - 800 700 70 met internetspecialisten staat voor je klaar met oplossingen voor al je technische problemen. Voor alle klanten is er verder ook gratis e-mail ondersteuning.
Heb er alsjeblieft begrip voor dat onze gecertificeerde kwaliteitssupport tussen 23.00 en 7.00 uur ´s nachts en in het weekend alleen in het Engels aangeboden wordt.

Een upgrade naar een uitgebreider webhostingpakket kun je te allen tijde online met een paar klikken in je persoonlijke Klantenlogin doorvoeren. Ook kun je EntryWeb op deze manier heel simpel opgzeggen.

Wij doen ons uiterste best om je tevredenheid met de producten en service van STRATO te waarborgen. Daarbij hoort ook het aanbieden van een 30 dagen niet-goed-geld-terug-garantie.
Als je na de aankoop van een product niet tevreden bent, krijg je gewoon je geld terug. Zonder gedoe - ook daar kun je vanop aan.

Als je niet tevreden bent, neem dan contact op met ons ContactCenter op 00800 800 700 70 (gratis vanuit het vaste net). Je krijgt dan het volledige bedrag voor je hostingpakket teruggestort. Dit geldt echter niet voor domeinnamen die buiten de inclusieve domeinnamen om zijn geregistreerd en voor de verzendkosten voor software. Je bent bovendien verplicht de software ongeopend naar ons terug te sturen.

Let op: de 30 dagen niet-goed-geld-terug-garantie van STRATO geldt alleen voor je eerste hostingpakket en niet voor STRATO EntryWeb.