Een domein (bv. www.jestratodomein.eu) vervult hetzelfde doel als een postadres. Het dient als webadres waaronder je homepage, blog of webshop op het internet voor je bezoekers bereikbaar is.

Welke bijzondere tekens je voor de naam van uw domein gebruiken kunt, is afhankelijk van het toplevel, waarmee je uw domein wil registreren. Een lijst van beschikbare topleveldomeinen en de toegestane bijzondere tekens vind je hier:

Vanwege technische redenen is het niet mogelijk een eenmaal vastgelegde domeinnaam op een later tijdstip te veranderen.

STRATO meldt je domein bij de verantwoordelijke registry op jouw naam en adres aan, zodat jij als enige het gebruiksrecht hebt voor je domein. De registratiekosten voor je domein zijn al in het maandbedrag opgenomen.

Subdomeinen zijn een geliefd middel om de opbouw en de structuur van een website via de domeinnaam op logische wijze te laten zien. Zo kan bijvoorbeeld voor het shopgedeelte van een website het subdomein shop.jouwstratodomein.eu aangemaakt worden, waaronder de shop direct kan worden opgeroepen.

Het aantal mogelijke e-mailadressen is afhankelijk van de grote van je pakket. Bij EasyWeb-pakketten kunnen tot 200 en bij hostingpakketten zelfs tot 1000 e-mailadressen aangemaakt worden.

Ja, de Communicator maakt het mogelijk om online je e-mail te lezen, onafhankelijk van waar je bent. Een pc, notebook of een mobiel apparaat met internetverbinding is voldoende. Je kunt eenvoudig de Communicator met www.strato-communicator.net oproepen, e-mailadres en wachtwoord invoeren en je komt dan direct in het beheerpaneel van je mailbox.

Ja, in de Communicator kunt je voor je e-mailadressen regels voor het forwarden van inkomende berichten inrichten, als je dat wil.

STRATO heeft in samenwerking met een onderzoeksgroep van de Humboldt Universiteit in Berlijn intelligente methoden en filertechnieken ontwikkeld om ongewenste e-mailberichten te verwijderen voordat deze je postvak bereiken. Deze methode wordt permanent verbeterd om zo hoog mogelijke veiligheid en betrouwbaarheid te waarborgen. Als je je e-mailberichten op je eigen computer wil opslaan, raden wij het gebruik van een lokaal spamfilter aan als extra maatregel om je eigen computer veilig te stellen.

Een blog of een weblog is een online dagboek of journaal, dat regelmatig door de maker met nieuwe bijdragen uitgebreid wordt. Op internet zijn er inmiddels talloze blogs, die zich inhoudelijk met uiteenlopende thema's bezighouden. Het gebruik is gemakkelijk, waardoor blogs zich in een voortdurend groeiende fancommunity kunnen verheugen.

Klik in de klantenlogin op het menupunt "Naar je blog" en je komt terecht op de beheersite. Hier leg je de titel en het internetadres vast, waaronder je je blog wil voeren. Sluit de inrichting met de button "blog aanleggen" af. Via de button "blog beheren" kom je direct in het beheerpaneel van je blog terecht en kun je onmiddellijk aan de slag.

Het maximale aantal blogs, dat je kunt inrichten, is afhankelijk van de grote van je pakket. In het grote BlogPakket kun je tot 5 blogs aanmaken, in het MultiWeb zelfs tot 10 blogs.

Ja, je kunt het ontwerp van je blog geheel naar wens aanpassen. Het eenvoudigst is het gebruik van kant-en-klare templates en ontwerpen (zogenaamde Themes), die je eenvoudig in je blog kunt gebruiken. Als alternatief kun je ook het ontwerp handmatig aanpassen. Hiervoor heb je kennis van HTML en CSS nodig.

FTP is een protocol, waarmee je bestanden van je eigen computer op een op het internet aanwezige server kunt overdragen. Als je bijvoorbeeld kant-en-klare Themes op je weblog wil gebruiken, dan moet je de nodige bestanden eerst in een speciale map via FTP uploaden.

In je SiteWeb-pakket is een gemakkelijk en eenvoudig te bedienen sitebuilder (LivePages) geïntegreerd, waarmee iedereen in enkele minuten een volwaardige website met alles erop en eraan bouwen en direct online publiceren kan. Het enige wat hiervoor nodig is, is een computer met internetverbinding en een browser. Speciale kennis of software voor je computer is niet noodzakelijk.

LivePages voert je in 5 overzichtelijke stappen door het totale proces van het bouwen van een website. De sitebuilder stelt bij je branche of onderwerp passende ontwerpvoorstellen voor en biedt je ook meteen toepasselijke indelingsvoorstellen aan. Deze kun je natuurlijk helemaal aan je wensen aanpassen.

LivePages geeft je de keuze uit meer dan 400.000 ontwerpvariaties in verschillende kleuren en lettertypes. Je kunt eigen hoofdafbeeldingen en logo’s inbinden, je site multimediaal uitbreiden met fotoalbums, Flash-intro's, achtergrondmuziek en veel meer. Daarbij staat je ook een beeld- en muziekcatalogus met meer dan 10.000 elementen ter beschikking.

Natuurlijk kun je ontwerp, kleuren, afbeeldingen, teksten en alle andere elementen van je website zo vaak veranderen als je wil. Je kunt elke stap van de ontwikkeling van je website doorlopen en op elk gewenst moment opnieuw doorlopen, vanaf elke internet-pc en zonder bijkomende kosten.

Als je meer pagina's voor je website nodig hebt, kun je upgraden naar een hoogwaardiger pakket om het aantal beschikbare pagina's te vergroten. Het SiteWeb XL-pakket biedt je 50 pagina's ter gebruik in je homepage, het MultiWeb Plus-pakket zelfs tot 100 pagina's.

In je STRATO-pakket heb je twee verschillende mogelijkheden (HTML en Flash) voor het uploaden van afbeeldingen ter beschikking. In de Flash-modus kun je zeer gemakkelijk ook veel afbeeldingen tegelijk uploaden.

Het maximale aantal afbeeldingen, dat je in je pakket kunt uploaden, richt zich naar de grote van het gekozen pakket. Het FotoWeb XL-pakket biedt plaats aan 1000 afbeeldingen, het MultiWeb kan zelfs tot 2500 afbeeldingen opnemen.

Ondersteund worden bestanden in de volgende formaten: JPG, GIF en PNG

In principe is er geen limiet. Je kunt dus zoveel albums aanleggen als je wil. Daarbij kun je ook nog onderalbums aanleggen, om je afbeeldingen gemakkelijk en overzichtelijk te beheren.

Zodra je een eerste album hebt aangemaakt en afbeeldingen hebt geupload, kunnen deze via je internetadres worden opgeroepen en bekeken. In je STRATO-pakket kun je voor de presentatie van je albums kiezen tussen verschillende ontwerpen en interactieve features zoals een commentaarfunctie activeren.

Bestanden in de volgende formaten worden ondersteund: MPG, AVI, MOV, WMV, MP4 en 3GP.

In je STRATO-pakket heb je twee verschillende mogelijkheden (HTML en Flash) om je video's te uploaden. In de Flash-modus kun je heel gemakkelijk vele video's tegelijk overdragen.

De opslagruimte voor video's in je STRATO-pakket is niet door een maximaal aantal video's maar door een maximaal volume in minuten beperkt. Het maximale volume beschikbare videominuten is afhankelijk van de grootte van het gekozen pakket. Het VideoWeb XL-pakket biedt plaats voor 180 minuten in TV-kwaliteit, het MultiWeb Plus biedt je de mogelijkheid om 360 minuten te overdragen.

TV-kwaliteit betekent een gemiddelde tot goede kwaliteit van videopnames, die met tegenwoordige camcorders, digitale camera's en gsm's bereikt kan worden. Een minuut in TV-kwaliteit komt neer op een grote van ongeveer 10 MB.

Als een bezoeker van je videoalbum een van je video's wil afspelen en op het gewenste videobestand klikt, dan wordt op de computer van de bezoeker een programma voor de weergave gestart (bijvoorbeeld Windows Media Player). Het programma regelt dan de overdraging en de vertoning van de video's op de computer van de bezoeker.

Je STRATO-pakket kun je heel gemakkelijk online bestellen. Je bestelgegevens worden versleuteld en direct aan ons bestelsysteem overgedragen. Als de bestelling is afgerond, ontvang je van ons een e-mail met een opdrachtsbevestiging.
Je toegangsdata sturen wij je toe nadat je webhostingpakket is geactiveerd.

Ja, je kunt altijd in je persoonlijke klantenlogin een upgrade naar een hoogwaardiger pakket aanvragen. Je contract en het bijbehorende maandtarief worden dan automatisch omgezet in het nieuwe pakket. In dit geval worden geen setupkosten berekend.

Je STRATO-pakket heeft een opzegtermijn van een maand voor het einde van de contractduur.

Je kunt betalen per automatische inkasso of per kredietkaart. In het eerste geval vragen we bij de bestelling naar je bankgegevens. Als je bankgegevens veranderen, dan kun je deze in je persoonlijke klantenlogin vernieuwen.

De afboeking van het bedrag voor de eerste contractlooptijd gebeurt altijd aan het begin van de contractduur enige dagen na de activering van je pakket.